Eerste bevindingen pilot `Meer contact met videocontact'
De pilot 'Meer contact met videocontact' in de maatschappelijke opvang
en geestelijke gezondheidszorg heeft enthousiaste reacties opgeleverd.
Wel is vastgesteld dat de techniek eisen stelt aan de omgeving.
Vanuit Wel Thuis! worden er diverse pilots rond `zorg op afstand'
uitgevoerd. De meeste pilots richten zich op toepassingen binnen de
ouderenzorg. Nu is er voor het eerst ervaring opgedaan binnen de
maatschappelijke opvang en geestelijke gezondheidszorg.
Videocontact
Bij de pilots zijn in totaal 90 cliënten van de Tussenvoorziening en
de Stichting Beschermde Woonvormen Utrecht (SBWU) betrokken. Beide
organisaties zetten videocontact in bij de begeleiding van hun
cliënten. Cliënten kunnen hierdoor mogelijk langer of eerder
zelfstandig wonen. Duurdere hulp of opvang kan daarmee worden beperkt
of voorkomen.
Probleemloos
Uit een eerste tussenevaluatie blijkt dat medewerkers enthousiast zijn.
De inzet van de techniek met mobiele toepassing van videocontact (Skype
via Iphone4) loopt vooralsnog probleemloos. Wel blijkt dat cliënten
over een geschikte pc en internetverbinding moeten beschikken. En de
apparatuur moet snel kunnen opstarten.
Aandachtspunt
Medewerkers moeten rekening houden met de ruimtelijke omgeving waarin
zij oproepen beantwoorden. Een drukke omgeving met veel mensen of
verkeersgeluiden is niet geschikt. Tenslotte blijkt dat, door het
relatief kleine beeld op een i-phone, de woonomgeving van een cliënt
letterlijk niet meer in beeld komt. Dit is een aandachtspunt, omdat het
hierdoor wellicht lastiger is om bepaalde signalen op te pikken.
Provincie Utrecht