Utrecht, 7 september 2011 - Norton maakt de kosten van
cybercriminaliteit inzichtelijk met de publicatie van het Norton
Cybercrime Rapport 2011. Voor het eerst is ook Nederland meegenomen in
het onderzoek dat werd gehouden onder ruim twaalfduizend consumenten in
24 landen. Hieruit blijkt dat de wereldwijde kosten 114 miljard USD per
jaar bedragen. Bovendien schatten slachtoffers de tijd die zij aan
cybercriminaliteit zijn verloren op een waarde van meer dan 274 miljard
USD.
"In totaal werden 431 miljoen volwassenen de afgelopen 12 maanden het
slachtoffer van cybercriminaliteit. Dit komt neer op veertien
volwassenen per seconde en meer dan een miljoen slachtoffers per dag,"
1 zegt Simone van Zuylen, Marketing Manager Benelux voor Norton by
Symantec. "Het totale financiële verlies en de verloren tijd uitgedrukt
in geld bedroeg het afgelopen jaar 388 miljard USD. Dit betekent dat
cybercriminaliteit wereldwijd méér kost dan de zwarte handel in
marihuana, cocaïne en heroïne bij elkaar (288 miljard USD) 2 ."
Cybercriminaliteit in Nederland
Nederlandse onderzoeksresultaten uit het Norton Cybercrime Rapport 2011
zijn:
* Afgelopen jaar werden 2,4 miljoen mensen het slachtoffer van
cybercriminaliteit;
* De kosten voor direct financieel verlies 3 onder slachtoffers
bedroegen EUR249,5 miljoen;
* Slachtoffers schatten nog eens EUR 162,4 miljoen aan tijd te zijn
verloren aan cybercriminaliteit;
* 41% van de volwassenen die online actief zijn, is weleens
slachtoffer geweest van cybercrime;
62% hiervan kwam hiermee pas het afgelopen jaar voor het eerst in
aanraking.
Mobiele kwetsbaarheden
Hoewel het aantal `mobiele slachtoffers' van cybercriminaliteit in
Nederland nog laag is (2%), kreeg wereldwijd 10% van de volwassenen te
maken met een vorm van cybercriminaliteit via de mobiele telefoon.
Eerder rapporteerde Norton al dat mobiele kwetsbaarheden in 2010 stegen
met 42% ten opzichte van 2009 - Symantec Internet Security Threat
Report, Volume 16. Dit geeft aan dat cybercriminelen zich steeds meer
richten op mobiele mogelijkheden. Het aantal kwetsbaarheden voor
mobiele operatingsystemen nam toe van 115 in 2009 naar 163 in 2010.
Naast bedreigingen voor mobiele gebruikers, verwacht Norton dat het
aantal slachtoffers van cybercriminaliteit met name zal toenemen door
groeiend gebruik van sociale netwerksites en gebrekkige online
bescherming.
Man, jong en mobiel
Het Norton Cybercrime Rapport 2011 stelt vast dat mannen in de
leeftijdscategorie 18 tot 30 jaar die gebruikmaken van mobiel internet,
het meeste risico lopen: 80% van hen geeft toe te maken te hebben gehad
met cybercriminaliteit.
De meest voorkomende, en makkelijkst te voorkomen, vormen van
cybercriminaliteit in de laatste 12 maanden zijn:
Nederland:
Wereldwijd:
Computervirussen en malware
33% is hiermee ooit in aanraking gekomen, waarvan de helft (55%) het
afgelopen jaar
54% is hiermee ooit in aanraking gekomen, 58% in de laatste 12 maanden
Phishing
5%, waarvan 58% in de afgelopen 12 maanden
10%, waarvan 53% in de afgelopen 12 maanden
Hacken van sociale netwerken
5%, waarvan 42% in de afgelopen 12 maanden
9%, waarvan 56% in de afgelopen 12 maanden
Online scams
1% waarvan 43% in de afgelopen 12 maanden
11%, waarvan 52% in de afgelopen 12 maanden
"Mensen realiseren zich niet genoeg, dat ze kwetsbaar zijn online,"
aldus Van Zuylen. "Het aantal Nederlandse consumenten dat in het
afgelopen jaar slachtoffer werd van cybercriminaliteit ligt zeker drie
keer hoger dan het fysieke misdaadcijfer in Nederland (25% online vs.
7% fysieke criminaliteit). Echter, slechts 1 op 5 volwassenen (20%)
denkt in de komende twaalf maanden eerder slachtoffer te worden van
cybercriminaliteit dan gewone misdaad en daar ligt een grote
discrepantie. Dit blijkt ook uit het feit dat 46% van de ondervraagde
Nederlanders geen up-to-date beveiligingssoftware heeft. Dit is 5%
hoger dan het wereldwijde gemiddelde."
Toenemende bedreigingen uit opkomende markten
Een groot deel van cybercriminaliteit vindt zijn oorsprong in opkomende
markten.
China
Brazilië
India
Kosten cybercrime
25 miljard USD
15 miljard USD
4 miljard USD
Hierin speelt de snelle toename van het aantal mobiele telefoons en het
gebruik van mobiel Internet een belangrijke rol. In China, waar
driekwart van de ondervraagden gebruikmaakt van mobiel internet, kreeg
31% te maken met cybercriminaliteit. In vergelijking; in Nederland ligt
mobiel internetgebruik op 29%, ten opzichte van 44% wereldwijd.
Percentage van de online actieve bevolking die te maken kreeg met
cybercriminaliteit (afgelopen 12 maanden)4
Wereldwijd kwam 69% weleens met cybercrime in aanraking, 65% hiervan in
het afgelopen jaar.
Cybercrime hotspots wereldwijd
Europa
85% China
Duitsland en Polen (76%)
84% Zuid Afrika
Zwitserland (73%)
83% Mexico
Spanje (69%)
"Landen als Zuid-Afrika en Brazilië, waar de normale misdaadcijfers tot
de hoogste ter wereld behoren, zijn ook in opkomst als hotspots van
cybercriminaliteit," vervolgt Van Zuylen. "80% van de volwassenen in
opkomende markten is reeds slachtoffer geworden, in vergelijking met
64% in ontwikkelde markten. De resultaten laten daarnaast zien dat
topografie en taal geen barrières vormen voor cybercriminelen, waarvan
we weten dat ze opereren vanuit meerdere landen."
Het uitgebreide Norton Cybercrime Report met globale en Nederlandse
cijfers is te vinden op: http://norton.com/cybercrimereport.
1 Meer dan 431 miljoen slachtoffers in 24 landen gedurende de afgelopen
12 maanden:
Online bevolking van CIA fact book (totaal 24 landen = 802.872.752),
nieuwste onderzoek NCR wijst uit dat 69% van de volwassenen in 24
landen ooit het slachtoffer is geweest van cybercriminaliteit en dat
65% hiervan slachtoffer is geweest in de afgelopen 12 maanden. Online
bevolking per land x % cybercriminaliteit ooit per land x %
cybercriminaliteit in de afgelopen 12 maanden per land = 431.504.885
(som van 24 landen). Totale kosten cybercriminaliteit: totale
financiële kosten 114 miljard USD plus de geschatte waarde van tijd die
verloren is gegaan aan het bestrijden van cybercriminaliteit 274
miljard USD = 388 miljard USD.
2 Totale waarde van de wereldwijde marihuana-, cocaïne- en heroïnemarkt
bedraagt 288 USD:
* Totale waarde van wereldwijde marihuanamarkt bedraagt 141,80
miljard USD, uit 2005 United Nations World Drug Report:
http://www.unodc.org/unodc/en/data-and-analysis/WDR-2005.html
* Totale waarde van wereldwijde cocaïnemarkt bedraagt 85 miljard USD,
uit 2011 United Nations World Drug Report:
http://www.unodc.org/unodc/en/data-and-analysis/WDR-2011.html
* Totale waarde van wereldwijde heroïnehandel bedraagt 61 miljard
USD, uit 2011 United Nations World Drug report,
http://www.unodc.org/unodc/en/data-and-analysis/WDR-2011.html
3 Direct financieel verlies bestaat uit de constante kosten van
cybercriminaliteit, inclusief gestolen geld door cyberdieven en geld
dat is besteed aan het oplossen van cyberaanvallen.
4 De financiële kosten van cybercriminaliteit in China (25 miljard
USD), Mexico (15 miljard USD) en Zuid Afrika (4 miljard USD) is als
volgt berekend: slachtoffers in de afgelopen 12 maanden (per land) x
gemiddelde financiële kosten van cybercrime per land.
- EINDE -
Norton Cybercrime Report Methodologie
Het onderzoek is verricht door StrategyOne en vond plaats in februari
en maart 2011. In totaal werden 12.704 volwassenen in 24 landen
ondervraagd. Deelnemende landen aan het onderzoek zijn: Australië,
Brazilië, Canada, China, Frankrijk, Duitsland, India, Italië, Japan,
Nieuw Zeeland, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten,
België, Denemarken, Hong Kong, Mexico, Nederland, Zuid Afrika,
Singapore, Polen, Zwitserland en de Verenigde Arabische Emiraten.
De foutmarge voor de totale voorbeeldgroep volwassenen (n=12,704) is +
0,87% op een betrouwbaarheidsniveau van 95%. De wereldwijde gegevens
zijn zo gewogen dat alle landen even sterk worden vertegenwoordigd.
Volwassenen tot n=500.
Over Norton by Symantec
De Norton-producten van Symantec beschermen consumenten tegen
cybercriminaliteit met behulp van technologie als antivirus,
anti-spyware en internet security. Tegelijkertijd verbruiken de
producten van Norton weinig systeembronnen. Het bedrijf levert ook
diensten als online backup, PC-TuneUp en ouderlijk toezicht.
Over Symantec
Symantec is wereldwijd toonaangevend als leverancier van beveiligings-,
opslag- en systeembeheeroplossingen waarmee zowel bedrijven als
particulieren hun informatie kunnen beveiligen en beheren. Onze
software en services bieden completere en efficiëntere bescherming
tegen meer risico's op meer verschillende punten, en zorgen voor de
nodige betrouwbaarheid bij het gebruik en de opslag van gegevens. Meer
informatie is te vinden op www.symantec.com.
Deze uiteenzetting van de toekomstige productplanning heeft een
voorlopig karakter. Alle datums van toekomstige productintroducties
worden onder voorbehoud vermeld. Het exacte tijdstip van toekomstige
productintroducties en geplande wijzigingen van de
productfunctionaliteit zal naar eigen inzicht door Symantec worden
bepaald. De informatie over dergelijke introducties dient daarom niet
te worden beschouwd als een bindende belofte van Symantec, en mag
dientengevolge niet worden gebruikt als uitgangspunt voor
inkoopbeslissingen.
Symantec