Vebego
Assist Zorgondersteuning succesvol op het ImmoHealthCare congres
27 Jul 2011 - Op 17 en 18 mei 2011 vond het toonaangevende
ImmoHealthCare congres in Zwitserland plaats. Erik Vrijhoeven, business
unit manager vertelde over de ervaringen in de Nederlandse
gezondheidszorg en de aanpak van Assist Zorgondersteuning in Nederland.
immoHealthCare.ch congres Assist
immoHealthCare.ch congres Assist
Net als in Nederland staat ook de Zwitserse gezondheidszorg voor een
aantal grote uitdagingen. Deze zijn in het bijzonder gebaseerd op het
nieuwe financieringssysteem dat in 2012 zal ingaan en het te verwachten
tekort aan arbeidskrachten in de gezondheidszorg. Ook wordt verwacht
dat de toenemende concurrentie onder de Zwitserse ziekenhuizen de
ontwikkeling van innovatieve uitgangspunten en diensten zal bevorderen.
Erik Vrijhoeven zette tijdens de lezing uiteen hoe kwaliteit en
efficiency gerelateerd aan deze grote uitdagingen mogelijk zijn met het
innovatieve concept dat Assist Zorgondersteuning toepast. Assist
Zorgondersteuning richt zich op het organiseren en uitvoeren van alle
zorgondersteunende en huishoudelijke processen op verpleegafdelingen.
Door te kijken vanuit het oogpunt van de patiënt of cliënt wordt de
kwaliteit van de zorg verbeterd en kan het verplegende en verzorgende
personeel zich richten op haar kerntaken. Met als resultaat dat een
efficiëntere inzet van personeel en een besparing in de kosten wordt
bereikt. Betere zorg tegen lagere kosten. En in het bijzonder wordt de
gastvrijheid naar de cliënt of patiënt verhoogd.
MaAssist BV
Een voorbeeld van een succesvolle joint venture tussen het Maasstad
ziekenhuis en Assist. In de joint venture neemt gastgerichtheid
(functioneel) en gastvrijheid (emotioneel) een zeer centrale plaats in.
Tijdens de lezing werd door Erik Vrijhoeven uiteengezet hoe deze
succesvolle samenwerking invulling krijgt.
Het businessplan, de ambities en praktijkvoorbeelden gaven het
aandachtig luisterend Zwitserse publiek een indruk over deze vorm van
strategische samenwerking.
In de planning lag een duo presentatie, Maasstad Ziekenhuis en Assist.
Maar helaas konden zowel Tom Fransen, zorgmanager als Alex Dirks,
Directeur Zorg Maasstad Ziekenhuis vanwege de verhuizing naar het
nieuwe ziekenhuis niet op het congres aanwezig zijn. Op een verrassende
manier waren zij toch vertegenwoordigd.