Nieuw-Vlaamse Alliantie
N-VA vindt nieuwe regels voor sms-diensten niet streng genoeg
klok 29 juni 2011
Voor N-VA gaat de nieuwe deontologische code voor betalende
sms-diensten, niet ver genoeg. De consument blijft nog steeds gedupeerd
achter, terwijl de aanbieders van malafide sms-diensten te makkelijk
een sanctie ontlopen. Kamerlid Peter Dedecker en senator Lieve Maes
werken aan een voorstel dat de consument beter beschermt, overdreven
kosten vermijdt en misbruik tegengaat.
De nieuwe deontologische code zou het volgens minister Van Quickenborne
mogelijk maken de aanbieders van betalende sms-diensten te beboeten in
geval van misbruik. Volgens Peter Dedecker is de code goed bedoeld,
maar mist het boetesysteem haar doel: "Omdat het vaak maar om een klein
bedrag gaat, legt de consument zelden klacht neer. Bovendien zullen
malafide sms-dienstenleveranciers zich snel over de grens verplaatsen
om de boetes te ontlopen."
De code, die ingaat op 1 juli, bepaalt onder meer dat men duidelijk
moet vermelden hoeveel een bepaalde dienst kost. N-VA wil nog een stap
verder gaan dan deze vage maatregel. Peter Dedecker: "We moeten een
systeem van opt-in invoeren voor sms-diensten. Dit wil zeggen dat je
uitdrukkelijk de toestemming moet geven, vooraleer je gebruik kan maken
van betalende sms-diensten in hun geheel. Wanneer je op één dienst
intekent, moet je daarop onmiddellijk een gratis info-sms ontvangen die
duidelijk stelt wat de kosten en de algemene voorwaarden van de dienst
zijn, waarna je nogmaals expliciet moet bevestigen."
Naast deze vraag om transparantie, pleit N-VA ook voor een verplicht
'waarborgfonds'. Senator Lieve Maes: "Aanbieders van betalende
sms-diensten moeten verplicht worden bij de telecomregulator BIPT een
waarborg neer te leggen. Deze kan dan aangesproken worden bij
misbruiken. Enkel op die manier kan een gedupeerde met zekerheid een
schadevergoeding verkrijgen wanneer malafide praktijken aan het licht
komen en de aanbieder een boete dreigt te ontlopen."
Auteur(s):
Lieve Maes, Senator
Peter Dedecker, Kamerlid
Contactinfo:
Annemie Nijs, Communicatieverantwoordelijke Kamerfractie N-VA
E-post: annemie.nijs@n-va.be