Vialis
BR>
Beheersconcepten: leveranciers-antwoorden op een veranderende vraag
De specialistische markt voor managementsystemen voor het regelen en
informeren van het verkeer (verkeerslichten, parkeerverwijzing,
informatiepanelen, stadsafsluiting) is de laatste jaren sterk
veranderd. De overheid besteedt steeds meer "integraal" aan, waarbij de
eisen worden uitgedrukt in resultaten die de burgers direct ervaren.
Gelijktijdig verdwijnt bij veel overheden de belangstelling voor en de
kennis van de technische (deel)systemen waarmee die resultaten
uiteindelijk moeten worden behaald. De rol en de bijbehorende expertise
van de leverancier moet daarbij mee-veranderen; hij zal immers moeten
aantonen dat juist met zijn oplossing de gewenste maatschappelijke
resultaten behaald worden. Leveranciers als Vialis bieden steeds vaker
zogenoemde beheersconcepten aan. Hierbij worden delen van het technisch
onderhoud en het operationeel beheer van de klant overgenomen, waardoor
enerzijds de kwaliteit van de dienstverlening aan de burger
gegarandeerd wordt, terwijl de opdrachtgever anderzijds niet belast
wordt met het noodzakelijke beheer en onderhoud.
Deze vorm van "ontzorging" van de opdrachtgever kan echter niet als een
eenvormig "product" worden aangeboden. In iedere regio zijn de
beheersverhoudingen verschillend; opdrachtgevers kennen een
verschillende ontwikkeling ten aan zien van het eigen technisch en
functioneel beheer. Het Vialis beheersconcept bestaat daarom uit
bouwblokken, die - afhankelijk van de plaatselijke situatie - kunnen
worden ingezet, van eenvoudig technisch onderhoud tot volledig asset
management. Overname van medewerkers en apparatuur is daarbij een
mogelijkheid.