Helft van de jongeren houdt schulden verborgen
Persbericht van GGN
Bijna de helft van de Nederlandse jongeren tussen 13 en 18 jaar zou het
niet aan anderen laten weten wanneer zij schulden hebben. Ook wanneer
zij geld tekort komen, houdt 28% van de jongeren dat liever voor zich.
Dit blijkt uit onderzoek van creditmanagement organisatie GGN naar het
betaalgedrag in Nederland. Een reden tot zorg is dat 26% van de
jongeren bovendien niet goed weet bij wie ze terecht kunnen als ze een
rekening niet kunnen betalen.
GGN doet jaarlijks onderzoek naar het betaalgedrag in Nederland. Ook
dit jaar is gebruik gemaakt van het online panel van Motivaction. Het
onderzoek vond plaats in maart 2011. In totaal hebben 526 jongeren
tussen 13 en 18 jaar aan het onderzoek meegewerkt. De resultaten zijn
representatief voor de verschillende normen en waarden die onder
Nederlandse jongeren leven ten aanzien van het omgaan met geld.
Schulden hebben niet normaal
Het hebben van schulden vinden jongeren niet normaal. 28% van de
jongeren (met name 15- t/m 18-jarigen) ligt er wakker van wanneer zij
geld lenen of schulden hebben en 62% voelt zich schuldig als ze een
rekening te laat betalen. Rondom het hebben van schulden hangt een
soort vrees bij jongeren. 33% denkt er liever niet over na wanneer zij
schulden hebben en maar liefst 47% van de jongeren zou het niet aan
anderen laten weten als ze schulden hebben.
'Hier schuilt een risico in', aldus Henk Keizer, bestuursvoorzitter van
GGN. 'Het feit dat jongeren kennelijk niet durven praten over schulden,
gecombineerd met het gegeven dat een kwart van de jongeren niet goed
weet waar ze terecht kunnen als ze een rekening niet kunnen betalen,
stemt zorgelijk. Het kan daardoor gebeuren dat er niet tijdig aan de
bel getrokken wordt wanneer de problemen te groot worden. Zo kunnen al
op jonge leeftijd structurele betalingsproblemen ontstaan die jongeren
de rest van hun leven op achterstand zetten. Uit het onderzoek blijkt
dat ruim de helft van de jongeren zelf vindt dat er op school meer
aandacht moet komen voor de manier waarop je met geld omgaat. Ik trek
graag samen met ondernemers, instanties en jongeren op om kennis,
ervaring en betrokkenheid te bundelen in de zoektocht naar een
effectieve manier om onwetendheid en schuldgevoel onder jongeren te
lijf te gaan. Want zonder ingrijpen groeien deze problemen mee naar hun
volwassen leven, waarin ze weer een voorbeeld moeten zijn voor volgende
generaties.'
De oproep tot samenwerken deed Keizer ook op CreditView 2011, het
congres dat GGN op 23 juni jl. voor haar relaties organiseerde. De
toekomst van betalen stond centraal tijdens het congres. Frits
Spangenberg, oprichter van Motivaction was één van de sprekers. Hij
lichtte het betaalgedrag van jongeren nader toe: 'Waarden van jongeren
zijn aan het verschuiven, zij staan anders in het leven dan eerdere
generaties toen zij jong waren. Internet en social media hebben van de
wereld een global village gemaakt. Jongeren zijn in luxe opgegroeid en
alles is mogelijk. Deze 'grenzeloze generatie' wordt een belangrijke
doelgroep voor creditmanagement. De onderzoeksresultaten laten een
gespleten beeld zien van zelfredzame, onafhankelijke jongeren die weten
om te gaan met hun geld en aan de andere kant kwetsbare jongeren die
zich maar moeilijk staande kunnen houden.'
BELANGRIJKSTE ONDERZOEKSRESULTATEN BETAALGEDRAG JONGEREN
Zakgeld, bijbaan en krantenwijk belangrijke inkomstenbronnen
13- en 14-jarigen verkrijgen hun inkomsten voornamelijk uit zakgeld,
een krantenwijk en kleedgeld (resp. 90%, 32% en 20%). De groep jongeren
in de leeftijd 15 t/m 18 jaar verdienen hun inkomen voornamelijk met
zakgeld (60%), een bijbaantje tussen de 4 en 16 uur (42%), kleedgeld
(34%) en studiefinanciering (33%).
Voor 89% van de jongeren zijn hun inkomsten voldoende om in hun
uitgaven te kunnen voorzien, 77% houdt zelfs iedere maand geld over. Er
wordt dan ook door een groot deel van de jongeren gespaard. Het geld
dat ze uitgeven gaat op aan kleding, (uit) eten en drinken, en uitgaan.
De meeste jongeren (69%) houden zelf hun inkomsten en uitgaven in de
gaten met bijvoorbeeld internetbankieren. Een groot deel van de
jongeren (35%) schat altijd hoeveel ze ongeveer nog uit kunnen geven.
7% houdt zich helemaal niet met hun uitgaven bezig.
Jongeren in schulden door consumpties, uitgaan en kleding
Een kwart van de jongeren heeft de afgelopen twaalf maanden wel eens
schulden gemaakt of geld geleend. De jongeren die schulden hebben
gemaakt, maakten dit voornamelijk voor consumpties (35%), uitgaan (21%)
en kleding (18%). De voornaamste redenen waarom er geld geleend moest
worden: geen geld bij zich hebben (31%), graag iets willen kopen maar
het geld er niet voor hebben (20%), een onverwachte tegenvaller (12%)
en een tekort op de rekening (8%).
Verreweg de meeste jongeren hebben geen moeite om hun schulden af te
lossen (80%) en hebben het gevoel er controle over te hebben (78%).
Voor de helft van de jongeren (50%) zijn de schulden en leningen dan
ook iets tijdelijks. Toch heeft 9% wel moeite met aflossen van schulden
en zegt 13% er geen controle over te hebben.
Nauwelijks in aanraking met incassobureaus
Slechts 2% van de jongeren heeft wel eens met een incassobureau te
maken gehad. Ze konden het incassobureau in de meeste gevallen gewoon
zelf betalen, of deden een beroep op hun ouders. De rekeningen die door
een incassobureau waren geïnd waren rekeningen van aankopen via
internet, verzekeringen, huur en abonnementen voor mobiele telefonie.
Opvallend is dat 6% van de jongeren niet weet of ze met een
incassobureau in aanraking zijn geweest. Wellicht weten jongeren niet
altijd wat een incassobureau is. 93% van de jongeren verwacht ook in de
toekomst niet met incassobureaus te maken zullen krijgen.
Het volledige onderzoek is te downloaden op www.ggn.nl/betaaltrend.
Over GGN
GGN is de grootste creditmanagement organisatie in Nederland. Bij GGN
werken zo'n 1500 medewerkers, waarvan meer dan de helft als
incassospecialist. Daarnaast zijn er 150 (kandidaat)
gerechtsdeurwaarders en 55 juristen. GGN is met 28 vestigingen actief
in het hele land en biedt als enige partij op landelijk niveau full
service creditmanagement: minnelijke incasso en gerechtelijke incasso
binnen één organisatie, met eigen kantoren. Maar ook het uit handen
nemen van facturatie, het volledige debiteurenbeheer, advies bij het
inrichten of verbeteren van het creditmanagementproces, detachering,
training en opleiding van debiteurenbeheerders, incassomedewerkers en
gerechtsdeurwaarders. De missie van GGN is het verhogen van het
ondernemersrendement van haar opdrachtgevers door het voorkomen,
beheersbaar maken en terugdringen van debiteurenrisico's.
*
Links:
http://www.ggn.nl
Razende Robot Reporter