Objectieve garantie van kwaliteit voor het VvE-beheer van Ymere
27-6-2011
Woningcorporatie Ymere heeft het procescertificaat Beheerders Vereniging van
Eigenaars ontvangen van Samen Kwaliteit Waarborgen (SKW).
Woningcorporatie Ymere heeft het procescertificaat Beheerders
Vereniging van Eigenaars ontvangen van Samen Kwaliteit Waarborgen
(SKW). Hiermee voldoet het VvE-beheer van Ymere aan de strenge
kwaliteitsnormen die ervoor zorgen dat de totale 'huishouding' van
VvE's op orde is en blijft. Onze klanten hebben zo een objectieve
garantie van kwaliteit, aldus Anja Verdaasdonk, directeur VvE-beheer
bij Ymere.
Eisen voor certificering
SKW ontwikkelt en verstrekt certificaten voor de sectoren bouwen,
wonen, zorg en lokale overheid. om de kwaliteitszorg te bevorderen. Om
het procescertificaat Beheerders Vereniging van Eigenaars te behalen
moet een organisatie onder andere voldoen aan het correct naleven van
de splitsingsakte en worden er eisen gesteld aan het financiële en
technische beheer. Daarnaast wordt de afdeling VvE-beheer doorgelicht.
Zo wordt gekeken naar de onafhankelijkheid van het beheerkantoor, de
opleidingskwalificaties en ervaring van het personeel en de
aanwezigheid van een jaarplan gericht op interne kwaliteitscontrole.
Anja Verdaasdonk: We zijn enorm blij met het SKW-procescertificaat. We
werkten al grotendeels volgens de beoordelingsrichtlijnen van SKW.
Belangrijk is dat dit nu zichtbaar is voor onze klanten zodat ze weten
dat hun wooncomplex bij ons in goede handen is. De certificering geldt
voor drie jaar, maar ieder jaar vindt er een herhalingsonderzoek
plaats.
Brede dienstverlening
Ymere biedt met een enthousiast team van VvE-beheer ondersteuning ruim
400 Verenigingen van Eigenaren (VvEs) in het werkgebied van Ymere. Deze
appartementencomplexen bestaan uit woningen, bedrijfsruimten,
parkeergarages en -terreinen, bergingen en combinaties daarvan. Ymere
VvE-beheer helpt VvEs met een brede dienstverlening. Het betreft dan
zaken als het functioneren van de vereniging in bestuurlijke zin, het
onderhoud van het gebouw, zowel het dagelijks onderhoud als het
planmatig onderhoud, financiering van de benodigde middelen en een
basiskwaliteit voor het pand.
Woningcorporatie Ymere