KPMG
Datum: 24-6-2011
Dutch Strategic Outsourcing Study 2011
Management Summary
Nederlandse organisaties zijn tevreden over hun IT-leveranciers en
willen meer uitbesteden.
Nu downloaden
Dutch Strategic Outsourcing Study 2011 (578 kB)
PDF's kunnen alleen met Adobe Reader bekeken worden
Download Adobe Reader
Zie het origineel
Uit onderzoek dat KPMG Equaterra jaarlijks onder bijna tweehonderd
Nederlandse bedrijven en overheidsinstellingen verricht, blijkt dat de
behoefte aan outsourcing de komende jaren nog verder zal toenemen en
dat de organisaties in het algemeen tevreden zijn met hun
IT-outsourcing-leveranciers.
In totaal zijn er 22 verschillende IT-leveranciers door Nederlandse
bedrijven geëvalueerd op allerlei verschillende Key Performance
Indicatoren (KPI's) waaronder kwaliteit, prijs, flexibiliteit,
innovatie, operationeel en strategisch management en het kunnen
uitvoeren van een goede transitie.