Ministerie van Economische Zaken
Handreiking met goede voorbeelden van primair proces bij
schuldhulpverleningsorganisaties
Datum:
8 juni 2011
Schuldhulpverlening verandert! Door een stijging in het aantal
aanmeldingen en een daling in de beschikbare budgetten is het
onvermijdelijk dat gemeenten en uitvoeringsorganisaties kritisch naar
hun schuldhulpverleningsproces kijken. En in sommige gevallen met
succes.
Om andere gemeenten en uitvoeringsorganisaties te inspireren en te
ondersteunen bij het verbeteren van hun eigen processen, heeft
organisatieadviesbureau Hiemstra & De Vries een handreiking opgesteld.
De handreiking biedt elf goede voorbeelden van het primair proces van
schuldhulpverleningsorganisaties. Alle elf geven zij op eigen wijze
inspiratie en/of praktische handvatten voor een efficiënter en
effectiever proces.
Binnenkort zijn er meer handreikingen op Gemeenteloket te vinden.
Komend najaar zal een portal worden gelanceerd waar alle handreikingen,
onderzoeksrapporten en instrumenten beschikbaar komen, die zijn
ontwikkeld in het kader van het Wetsvoorstel gemeentelijke
schuldhulpverlening.
Download de handreiking 'Perspectieven op schuldhulpverlening' (pdf)
Zie het origineel