Een award voor het contactcenter van de FOD Financiën
Datum: 01 juni 2011
Contactcentres.be, de beroepsfederatie van contactcenters in België,
reikte op 19 mei 2011 de "Belgian Contact Centre Awards" uit. Met dit
evenement bekroont Contactcentres.be de bedrijven die zich het
afgelopen jaar binnen de sector van de contactcenters hebben
onderscheiden.
Tijdens de plechtigheid ontving het contactcenter van de FOD Financiën
de "Innovation Award".
Met "De federale overheidsdienst Financiën helpt de burger" haalde de
FOD Financiën deze award binnen. De dienst wist alle clichés over
ambtenaren en ministeries van tafel te vegen en de jury met een
vernieuwend businessmodel te overtuigen.
Het contactcenter was bovendien genomineerd op de tweede plaats in de
categorie "Social Profit".
Belgische Federale Overheid