eMAXX ZaakSysteem Meldingen Openbare Ruimte proof
Persbericht van Exxellence Public BV
Exxellence Group, leverancier van de eMAXX MidOffice Suite, levert in
samenwerking met Burgerconnect (AppNormal.com), BuitenBeter (Yucat) en
stichting VerbeterDeBuurt een noviteit op het gebied van
ketenintegratie binnen het gemeentelijke domein. Op basis van een
gestandaardiseerd koppelvlak kunnen alle mobiele apps voor Meldingen
Openbare Ruimte vanaf nu direct gekoppeld worden aan het eMAXX
ZaakSysteem. Van daaruit wordt de melding afgehandeld of doorgezet naar
een taakspecifieke Meldingen applicatie. Hiermee is Exxellence Group
koploper in het realiseren van een generieke koppeling met alle mobiele
apps voor Meldingen Openbare Ruimte.
Inmiddels zijn de koppelingen met de leidende apps BuitenBeter,
VerbeterDeBuurt en BurgerConnect gerealiseerd conform de KING
(Kwaliteits Instituut Nederlandse Gemeenten) standaarden Stuf -EF
(E-Formulieren) voor de registratie en StUF-Zaken voor de (status)
terugkoppeling. Hierdoor kunnen meldingen, ongeacht de meldende app op
een uniforme wijze binnen de gemeentelijke organisatie worden
afgehandeld. Naast meldingen, voorziet deze standaard koppeling ook in
de afhandeling van klachten en vragen en is een status terugmelding
richting de (website van de) app beschikbaar.
"Door gebruik te maken van de open StUF standaarden zijn wij in staat
geweest om in korte tijd deze koppeling aan te bieden aan de mobiele
apps, een koppeling met grote voordelen voor de gemeente en een mooi
voorbeeld van de integratie tussen burgerinitiatieven en de
gemeentelijke wereld", aldus Raymond Slot, Productmanager bij
Exxellence Group.
Jens Steensma van BuitenBeter stelt: "De BuitenBeter app stelt de
inwoner centraal. Het BuitenBeter platform slaat zo een brug tussen
beleving van de inwoner en gemeentelijke (zaak)systemen. Cool STuF dus
eigenlijk."
Stijn van Balen van VerbeterDeBuurt: "Gemeentes kunnen met deze
koppeling makkelijker gebruik maken van nieuwe initiatieven. Er kan nu
een stap naar burgers toe gedaan worden terwijl er aan de achterkant
één proces leidend is."
"Deze koppeling is een prima stap in de verdere ontwikkeling van
burgerinitiatieven als BurgerConnect en de aansluiting hiervan op de
gemeentelijke wereld", aldus Coen Heck van BurgerConnect.
Exxellence Group
Exxellence Group levert software en diensten op het gebied van
elektronische dienstverlening binnen het (semi-)overheidsdomein. De in
eigen huis ontwikkelde multichannel eMAXX Suite wordt veelvuldig
ingezet als oplossing binnen diverse overheidsthema's. Zo biedt de
eMAXX Suite complete ondersteuning voor KCC medewerkers en kan het
geïntegreerde eMAXX ZaakSysteem het zaakgerichte werken binnen een
organisatie naar een hoger niveau brengen. Meer informatie:
www.exxellence.nl
Links:
http://www.exxellence.nl
Razende Robot Reporter