G4S gaat onderzoek doen naar favoriete betaalmethode consument
Persbericht van G4S
Utrecht, 14 april 2011 - Marktleider in cash solutions G4S start
binnenkort met een periodiek marktonderzoek om in kaart te brengen wat
de favoriete betaalmethoden van consumenten zijn. Tijdens een Ronde
Tafel bleek opnieuw dat hierover eigenlijk nauwelijks betrouwbare
informatie voorhanden is. En dat terwijl alle bij het Nederlandse
geldverkeer betrokken partijen erkennen dat het de consument is die
bepaalt hoe er nu, maar ook in de toekomst betaald wordt. Het was voor
het eerst dat cash solution suppliers, Nederlandse grootbanken,
Consumentenbond, DNB, politie en vertegenwoordigers uit retail en
horeca in deze brede samenstelling spraken over de toekomst van
cashgeld en het veiliger en efficiënter maken van de cash-cycle.
Alle bij het Nederlandse geldverkeer betrokken partijen zijn het met
elkaar eens: de consument bepaalt hoe er betaald wordt en voorlopig is
dat nog vooral met contant geld. Dat blijkt uit de door G4S
geïnitieerde bijeenkomst die vorige week plaatsvond. Het overleg bracht
aan het licht dat alle stakeholders erkennen dat een samenleving zonder
contant geld nog ver weg is en dat kosten- en veiligheidsissues de
komende decennia onverminderd actueel zullen blijven. Met name
detaillisten en horecaondernemers bleken gevoelig voor de wens van de
consument om op verschillende manieren te kunnen betalen. Ook voor de
banken en DNB blijft contant geld voorlopig een gegeven. Al met al
bleek er grote behoefte te zijn aan een integrale benadering van het
betalingsverkeer, waarbij zowel de voor- als nadelen van contante en
elektronische betalingen mee worden genomen.
"De 'war on cash' is over", aldus G4S-directeur Gert Askes. "Het is
duidelijk dat alle partijen erkennen dat we in gezamenlijkheid moeten
optreden en niet de ene betaalmethode moeten verguizen ten faveure van
de andere. Uiteindelijk is het de consument die beslist hoe hij betaalt
- en het is duidelijk dat we daar nog maar weinig over kunnen zeggen."
Structurele overlegstructuur
Naar aanleiding van de succesvolle Ronde Tafel die G4S organiseerde, is
er onder de noemer 'Visie op Cash' een speciale community opgericht.
Alle aanwezigen, maar ook andere instanties en personen die een
elementaire rol spelen binnen het Nederlandse geldverkeer, zullen
worden uitgenodigd om aan dit online platform deel te nemen. Bovendien
is de bijeenkomst het startpunt voor een structurele overlegstructuur
tussen de bancaire wereld en overige marktpartijen, om zo meer energie
te kunnen steken in het minimaliseren van de aan contant geld verbonden
nadelen. Volgens het bedrijf kunnen alleen dan de maatschappelijke
kosten en de kosten voor de afzonderlijke belangengroepen zo laag
mogelijk worden gehouden én kan de veiligheid van de gebruikers van
cash worden gewaarborgd.
Het Cash Report 2011 krijgt een vervolg en zal een tweejaarlijkse
update worden rondom het gebruik van en behoefte aan contant geld in
Nederland, afgezet tegen de ontwikkelingen binnen Europa. Op korte
termijn zal ook het eerste marktonderzoek onder consumenten van start
gaan. Medio juni zal een compleet verslag van de eerste bijeenkomst en
de publicatie van het Cash Report 2011 terug te lezen zijn in het
magazine Banking & Finance.
Bij dit persbericht is een bijlage zichtbaar op www.perssupport.nl
*
*
Links:
http://www.g4s.nl
Organisatie info:
G4S
Noot voor de red
actie,
Razende Robot Reporter