Vacatures scoren nog steeds onvoldoende ondanks toenemende krapte
Persbericht van Intelligence Group
Rotterdam, 12 april
Tijdens de Vacaturetestdagen is naar voren gekomen dat vacatureteksten
voor het derde opeenvolgende jaar een onvoldoende scoren. Ruim 61% van
de 355 onderzochte vacatures scoort een 5,5 of lager. Het gemiddelde
rapportcijfer komt daarmee uit op een 5,2. Het is opvallend dat de
kwaliteit van de vacatureteksten over de afgelopen drie jaar is
afgenomen. In 2009 scoorde een vacaturetekst gemiddeld een 5,4, in 2010
slechts nog een 5,1. Ondanks dat er dit jaar een kleine verbetering te
zien is, was de verwachting van de arbeidsmarktcommunicatie expert van
Campaign Group en Intelligence Group dat bedrijven meer aandacht zouden
besteden aan hun vacatureteksten. De krapper wordende arbeidsmarkt
zorgt er immers voor dat de 'war for talent' oplaait en dat de noodzaak
van een goede vacaturetekst toeneemt.
Onderzochte dimensies en scores
Net als voorgaande jaren zijn de vacatures getest op 5 onderdelen met
dertien onderliggende dimensies:
- Aantrekkelijkheid (opmaak en vormgeving) 5,5 (2011); 4,9 (2010); 5,2
(2009)
- Wie (wie zoekt de organisatie) 5,9 (2011); 6,0 (2010); 6,0 (2009)
- Wat (omschrijving baan en werkgever) 5,1 (2011); 5,1 (2010); 5,3
(2009)
- Waarom (aanbod werkgever) 4,8 (2011); 4,9 (2010); 5,0 (2009)
- Waar & wanneer (call to action) 4,8 (2011); 4,6 (2010); 4,9 (2009)
Bedrijven zijn niet concreet in vacatureteksten
Het is opvallend dat de dimensie 'Waarom' wederom een onvoldoende
scoort. Net als voorgaande jaren durven werkgevers het aanbod niet
concreet te benoemen. In 15,8% van de onderzochte vacatures wordt
helemaal niet ingegaan op het aanbod en 19,7% van de werkgevers geeft
alleen aan dat de arbeidsvoorwaarden marktconform zijn. Een groot
aantal werkgevers gaat dus compleet voorbij aan de 'What's in it for
me?' vraag van de kandidaat. Daarnaast wordt in slechts 7,9% van de
vacatureteksten ingespeeld op de belangrijkste behoeften en wensen van
kandidaten (beweegmotieven en Kritische WervingsFactoren). Juist het
benoemen van deze behoeften en wensen zet potentiële kandidaten aan tot
solliciteren.
69% van de vacatures bevat geen sluitingsdatum
Net als voorgaande jaren wordt er door bedrijven slecht gescoord op
'call to action'. In 69% van de vacatureteksten is geen plaatsing- of
sluitingsdatum opgenomen. Het ontbreken hiervan zorgt voor
onduidelijkheid bij kandidaten. Ook het niet of niet volledig noemen
van contactgegevens is een veel gemaakte fout. In 30,1% van de
vacatures worden helemaal geen contactgegevens genoemd of er wordt
alleen een algemeen e-mailadres gegeven. Dit zorgt ervoor dat een
kandidaat zich niet persoonlijk benaderd en welkom voelt.
Gezondheidszorg ziet belang in van goede vacaturetekst
Het is opmerkelijk dat het aantal deelnemers uit de gezondheidszorg is
verdubbeld. Was in 2010 slechts 8% van de onderzochte vacatures gericht
op de gezondheidszorg, in 2011 is dit aantal verdubbeld naar 16%. Het
lijkt erop dat deze sector zich realiseert, zeker nu de tekorten in de
gezondheidszorg pijnlijk duidelijk worden, dat een goede vacaturetekst
een essentieel onderdeel is van succesvolle werving. Met een
rapportcijfer van een 5,4 scoren vacatures in de gezondheidszorg iets
beter dan gemiddeld. Daar waar veel werkgevers steken laten vallen ten
aanzien van het aanbod en de 'call to action' scoren werkgevers in de
gezondheidszorg hier met respectievelijk een 5,2 en een 5,9 iets hoger.
Vacatureteksten weinig innovatief
In navolging op het onderzoek onder de top 100 favoriete werkgevers van
Nederland is tijdens de Vacaturetestdagen tevens bekeken in welke mate
overige bedrijven Social Media integreren in hun externe
vacatureteksten. Hierbij moet opgemerkt worden dat er niet gekeken is
naar de integratie van Social Media op de wervingssite van werkgevers.
Net als bij de top 100 favoriete werkgevers wordt ook in de onderzochte
vacatures nauwelijks (slechts 2,5%) verwezen naar Social Media. De
voorbeelden van bedrijven die Social Media wel integreren in hun
vacatureteksten:
- Eiffel en KVL bieden potentiële kandidaten de mogelijkheid om direct
te linken met de Recruiter;
- Eiffel spoort potentiële kandidaten ook aan om de organisatie te
volgen op LinkedIn;
- Worklife Recruitment en BinckBank hebben een verwijzing opgenomen
naar Twitter;
- Kandidaten kunnen bij de AMC Academie solliciteren met hun
LinkedIn-profiel.
Ondanks de toenemende krapte op de arbeidsmarkt laten werkgevers kansen
liggen om zich te onderscheiden op basis van hun vacaturetekst.
*
Links:
http://www.campaigngroup.nl
Razende Robot Reporter