Ordina eerste SAP Business Communications Management-partner in Nederland
Benoeming versterkt Samen Slimmer Werken-propositie van Ordina
12 april 2011 - Nieuwsflits
«
SAP benoemt Ordina tot de eerste SAP Business Communications
Management-partner (BCM) in Nederland. Als SAP BCM-partner adviseert
Ordina organisaties over de toepassing van BCM voor organisaties die
het nieuwe werken willen implementeren. Ordina ondersteunt klanten met
een totaalconcept voor het nieuwe werken onder de noemer `Samen Slimmer
Werken'. Samen Slimmer Werken is een integrale oplossing voor het
nieuwe werken, welke rust op vier pijlers: context, business,
functioneel en voorzieningen. Met SAP BCM biedt Ordina haar klanten een
effectieve en flexibele voorziening waarmee alle communicatiekanalen
tussen medewerkers en klanten worden geïntegreerd in bestaande
contactprocessen, ongeacht de locatie waar medewerkers zich bevinden.
Onder de noemer Samen Slimmer Werken biedt Ordina haar klanten een
geïntegreerde aanpak voor het nieuwe werken. De implementatie van het
nieuwe werken vergt zowel aandacht voor de omgevingsfactoren,
strategie, het beïnvloeden van kennis, cultuur en gedrag en de
wijziging van structuur en systemen.
SAP BCM zorgt voor volledig locatieonafhankelijke communicatie binnen
de organisatie. BCM is een IP-gebaseerd contact center met optimale
integratie van e-mail, telefoon, chat en internet. SAP BCM biedt
bovendien de mogelijkheid om nieuwe processen in te richten en teams
toe te voegen om de juiste kennis bij elkaar te brengen en samenwerking
te stimuleren tegen lage kosten.
"De erkenning als de eerste SAP BCM-partner in Nederland is een
bevestiging van onze kennis op het gebied van SAP en BCM", zegt Stepan
Breedveld, lid Raad van Bestuur van Ordina. "Bovendien is het voor ons
een belangrijke stap in de realisatie van onze propositie rondom Samen
Slimmer Werken. Samen Slimmer Werken combineert adviesdiensten op het
gebied van organisatiebesturing en verandermanagement met de
implementatie van flexibele softwareoplossingen, zoals SAP BCM. We zijn
trots dat we onze klanten echt een totaalconcept kunnen bieden, waarmee
zij effectief de verandering naar het nieuwe werken kunnen inzetten."
Zie ook:
* Samen Slimmer Werken
Downloads:
* Ordina Flyer Communications Enabled Business Processes (245 KB )
* Ordina flyer SAP Business Communications Management (243 KB )
* Van Functionele vraag naar Technologische Oplossing (230 KB )
* Ordina referentie Gemeente Drechtsteden (247 KB )
* Ordina referentie Ministerie van Infrastructuur & Milieu (239 KB )