Slimmer inzetten van ICT binnen de overheid levert enorme besparing op
Persbericht van Ernst & Young
Slimmer inzetten van ICT binnen de overheid levert enorme besparing op
Den Haag, 12 april 2011 - Het slimmer inzetten van ICT en in veel
mindere mate het bezuinigen op ICT biedt volop kansen voor de overheid
om minder geld uit te geven. Dit blijkt uit het onderzoek 'Bezuinigen
op óf met ICT' van Ernst & Young onder 601 ambtenaren naar de
mogelijkheden om te bezuinigen op ICT of te besparen door het slimmer
inzetten van ICT binnen de overheid. Van de ambtenaren is 68% van
mening dat het beter gebruikmaken van de ICT-mogelijkheden de grootste
besparing oplevert.
Ambtenaren geven aan dat bezuinigen op ICT weinig gaan opleveren. Om
een structurele kostenbesparing bij de overheid te realiseren is het
belangrijker om te innoveren met behulp van de mogelijkheden die ICT
biedt. Ruim 41% van de ondervraagden geeft aan dat de mogelijkheden van
procesinnovatie met behulp van ICT te weinig worden benut. Guill van
den Boom, Partner bij Ernst & Young: "Procesinnovatie kan bijdragen aan
besparingen omdat het streeft naar het efficiënter inrichten van
processen. Een voorbeeld hiervan is het bundelen van meerdere
vergunningsaanvragen in één digitale aanvraag van een burger of
bedrijf. De aanvraag wordt vervolgens geautomatiseerd gesplitst en
neergelegd bij je juiste afdeling of instantie. Dit is een voorbeeld
waarbij de onnodige stappen in de keten worden verwijderd."
Overheden delen te weinig op ICT gebied
Binnen de overheid bestaan al diverse samenwerkingsverbanden op ICT
terrein tussen onder andere gemeenten. Wat opvalt is dat 49% van de
ondervraagde ambtenaren van mening is dat overheden te weinig worden
gestimuleerd tot het aangaan van samenwerkingverbanden. Ook vindt 43%
dat de eigen organisatie te weinig deelt op ICT terrein. Het gevolg
hiervan kan zijn dat het wiel opnieuw wordt uitgevonden en er dan ook
onnodig geld en tijd wordt verspild. Volgens de meerderheid van de
ondervraagde ambtenaren levert regionale samenwerking lokale overheden
een grotere besparing op dan landelijke samenwerking. Van den Boom:
"Wanneer overheidsinstanties worden gestimuleerd om aan te haken bij
elkaars ontwikkelingen, kunnen zij kosten besparen. Een uniforme
uitvoering van processen biedt de meeste samenwerkings- en -
besparingsmogelijkheden. Samenwerking in de regio kan een eerste
logische stap zijn naar verdere centralisatie van standaard
toepassingen."
Standaardisatie
Van de ambtenaren is 64% het erover eens dat een kostenbesparing kan
worden gerealiseerd door één standaard informatiesysteem voor
standaardprocedures bij lokale overheden toe te passen. Dit is een
opvallend resultaat, omdat de mogelijke besparing door landelijke
centralisatie van informatiesystemen door de respondenten als veel
kleiner werd beschouwd. Van den Boom: "Standaardisatie zou meer
aandacht moeten krijgen binnen de overheid. Met standaardisatie wordt
een gemeenschappelijke basis gecreëerd, waarbinnen de diverse
overheidsorganen de benodigde bouwstenen uit deze basis kunnen
gebruiken. Met deze basis kunnen systemen ook eenvoudiger aan elkaar
worden gekoppeld. Daarnaast wordt met standaardisatie het aantal
betrokken partijen (zoals leveranciers) aanzienlijk beperkt en kunnen
interne en externe kosten daarmee ook lager uitvallen."
Aansturing op ICT gebied
Een ruime meerderheid van de respondenten is van mening dat de
rijksoverheid meer sturing moet geven op het gebied van ICT, om zo
onnodige of dubbele uitgaven te voorkomen. Van de ambtenaren vindt 65%
het aanstellen van een CIO wenselijk om de juiste prioriteiten te
kunnen stellen en realiseren. Het belang wordt vergroot doordat 52% van
de ondervraagden vindt dat bestuurders van de eigen organisatie te
weinig bezig zijn met kostenbesparingen door het slimmer inzetten van
ICT.
Focus op het slimmer inzetten van ICT
Van den Boom: "Om bezuinigingen te realiseren is een overheidsbrede
ICT-visie noodzakelijk. Sterkere sturing vanuit zowel de centrale
overheid als binnen specifieke overheidsorganisaties blijkt wenselijk.
Uit het onderzoek blijkt dat de Rijksoverheid meer sturing moet geven
op ICT-gebied. Het aanstellen van een CIO binnen overheidsorganisaties
blijkt wenselijk om de juiste prioriteiten te stellen en realisatie van
de doelstellingen te bewaken. Een cultuuromslag is nodig om de focus te
krijgen op de overeenkomsten tussen organisaties en mogelijkheden om
samen te werken in plaats van de verschillen te benadrukken en het
accent te leggen op de onmogelijkheden."
"De focus van besparingstrajecten zou moeten liggen op het slimmer
inzetten van ICT. Wanneer tevens op ICT wordt bezuinigd, dan mag dit
niet ten koste van de innovatie gaan. Nu slim investeren kan namelijk
in de toekomst een besparing opleveren. Realiseer de besparingen door
de geplande reducties in bezetting als gevolg van inzet van nieuwe
technologie ook daadwerkelijk door te voeren.", aldus Van den Boom.
Het eerste exemplaar van het onderzoek 'Bezuinigen op óf met ICT' zal
worden uitgereikt tijdens de Beurs Overheid & ICT in de Jaarbeurs
Utrecht op 20 april a.s.
Links:
http://www.ey.nl
Razende Robot Reporter