FNV

Fototip: boksring met bedreigde beroepen

Mijn werkkring is geen boksring

Agressie op de werkvloer komt nog steeds veel te vaak voor. Klanten en reizigers schelden, spugen en slaan. Verpleegkundigen worden mishandeld, buschauffeurs uitgescholden en politieagenten bedreigd terwijl ze gewoon hun werk doen. De FNV vindt dat de grens bereikt is. Daarom hebben de bonden voor het derde jaar op rij 6 april uitgeroepen tot nationale dag tegen de agressie. Onder het motto 'mijn werkkring is geen boksring' overhandigt FNV-bestuurder Leo Hartveld woensdagmiddag 6 april een petitie aan de Vaste Kamercommissie van Binnenlandse Zaken. Hij doet dat om één uur 's middags in een boksring op het Plein in Den Haag. In de boksring staan vijf duidelijk herkenbare vertegenwoordigers van beroepen die met agressie te maken krijgen, zoals politie, wegwerker, verpleegkundige, baliemedewerker, buschauffeur. Dagelijks worden vier agenten en vijf verpleegkundigen getroffen door agressie. Ruim tachtig procent van de baliemedewerkers krijgt te maken met agressie. Een op de drie werknemers bij de overheid wordt meerdere keren per jaar slachtoffer van fysiek geweld. Een op de tien slachtoffers meldt het incident niet, omdat ze geen vertrouwen hebben dat melden iets oplevert.

In de petitie vraagt de FNV:
Van overheid en politiek

* Maak anoniem aangifte doen mogelijk.

* Verhoog de straf op agressie tegen àlle werknemers.
* Pas altijd snelrecht toe bij agressie tegen werknemers in alle sectoren.
* Pak daders echt op.

* Maak de naam van veelplegers bekend bij verschillende instanties.
* De Arbeidsinspectie moet streng blijven controleren op maatregelen tegen agressie.

Van werkgevers

* Geef werknemers tijd en begeleiding bij het doen van aangifte.
* Zorg voor fysieke veiligheid van werknemers.
* Communiceer over gedragsregels naar de klant.
* Stel een duidelijke norm en draag die consequent én continu uit.
* Leg sancties op aan klanten die zich agressief gedragen.
* Pas werkprocessen aan als die tot frustratie bij klanten leiden.

Oproep aan werknemers

* Meld elk incident bij je werkgever en doe samen aangifte.

Woensdag 6 april, 13 uur, Het Plein Den Haag.
Fototip: Op het Plein staat een echte boksring met tien duidelijk herkenbare vertegenwoordigers van bedreigde beroepen: politie, brandweer, verpleegkundige, buschauffeur, baliemedewerker.