Nivel
Zorgverleners willen grip op uitwisseling van gegevens
NIVEL: epd 31 maart 2011 | Voor zorgverleners is het belangrijk dat zij
grip hebben op patiëntgegevens die elektronisch worden uitgewisseld.
Dat draagt bij aan hun vertrouwen in elektronische
gegevensuitwisseling.
Uitwisseling van patiëntengegevens kan de zorg verbeteren, bijvoorbeeld
omdat het medische fouten voorkomt en de zorg efficiënter kan maken.
Dat onderkennen ook zorgverleners, maar toch roept de elektronische
uitwisseling van gegevens ook bezwaren op. Het Academische Medisch
centrum in Amsterdam en het NIVEL onderzochten in een zestal
zorgnetwerken de factoren die van invloed zijn op het vertrouwen van
zorgverleners in elektronische gegevensuitwisseling. Het onderzoek is
gesubsidieerd door de Nederlandse organisatie voor Wetenschappelijk
Onderzoek (NWO), binnen het thema Maatschappelijk Verantwoord
Innoveren.
Onzekerheid
Voor de betrokken zorgverleners is de informatie-uitwisseling omgeven
met een aantal onzekerheden over de veiligheid van de
gegevensuitwisseling en de controle op de toegang tot de
patiëntgegevens. Hoe waarborg je rechtmatige toegang? Ze zijn ook bang
dat essentiële informatie wordt gemist of verkeerd begrepen door
onvolledige of onjuiste registratie van patiëntgegevens of door
koppelingsproblemen tussen verschillende elektronische systemen.
Daarnaast hebben ze juridische bedenkingen. Wat zijn hun plichten en
wanneer zijn ze aansprakelijk voor fouten in de registratie?
Uitbouwen
De betrokken zorgverleners geven aan dat zij meer vertrouwen hebben in
een systeem dat op regionaal niveau start, om vervolgens in te zetten
op het doorvoeren van verbeteringen. Zolang de gegevensuitwisseling
kleinschalig wordt toegepast, kunnen de kinderziektes er gemakkelijker
uit worden gehaald en kan het vertrouwen groeien. Dit is niet alleen
een zaak van techniek, maar ook is het belangrijk oog te hebben voor de
rechtszekerheid van de betrokken zorgverleners en zorginstellingen. Het
is belangrijk dat wetgeving zo duidelijk is dat hier betrekkelijk
eenvoudig uit kan worden afgeleid wat hun verantwoordelijkheden zijn en
wanneer zij het risico lopen aansprakelijk te worden gesteld.