Transparantie centraal in toekomstbestendig volmachtbedrijf
Persbericht van Verbond Van Verzekeraars
De plannen van minister De Jager om het intermediaire
distributiestelsel te herzien, raken ook de positie van de
gevolmachtigd agent, de financieel dienstverlener die het
verzekeringsbedrijf met name op het gebied van schadeverzekeringen
uitvoert voor en namens de verzekeraar. De Nederlandse Vereniging van
Gevolmachtigde Assurantiebedrijven (NVGA) en het Verbond van
Verzekeraars hebben samen een analyse van de markt gemaakt. Daaruit
blijkt dat het volmachtbedrijf risico's loopt op het gebied van de rol
en de positie in de distributieketen en de wijze van beloning. In het
gezamenlijke position paper 'Visie op een toekomstbestendig
volmachtbedrijf' presenteren ze de voorstellen om het volmachtbedrijf
toekomstbestendig te maken.
Transparantie voorop
In het huidige systeem moeten gevolmachtigd agenten duidelijk zijn over
het feit dat ze optreden voor en namens één of meer verzekeraars. In de
toekomst moeten ze tevens aangeven wat die rol inhoudt. Voor
bemiddelaars en verzekeraars gaat gelden dat zij inzicht moeten geven
met welke gevolmachtigden zij verbonden zijn. Deze informatie dient bij
aanvang van de dienstverlening aan de klant bekend te worden gemaakt en
zichtbaar en herkenbaar gecommuniceerd te worden via bijvoorbeeld de
websites van de financieel dienstverleners. De overheid moet nog een
keuze maken of er wel of niet actieve beloningstransparantie voor
schadeverzekeringen komt. Als hiervoor wordt gekozen, verwachten de
NVGA en het Verbond dat dit ook voor de beloning van het
volmachtbedrijf gaat gelden.
Nieuwe beloningssystematiek en adequate bedrijfsvoering
Daarnaast streven volmachtbedrijven en verzekeraars naar een passende
beloningssystematiek voor het volmachtbedrijf die de huidige beloning,
bestaande uit tekencommissie, winstcommissie en kostenvergoedingen,
vervangt. Daarbij zal ook worden bekeken of een verrichtingentarief een
goed alternatief voor de huidige vergoeding op basis van een percentage
van de premie zou kunnen zijn. De exacte invulling daarvan vergt nog
nader onderzoek. Ook stellen de NVGA en het Verbond eisen aan de
bedrijfsvoering. De kwaliteit van de bedrijfsvoering van de
gevolmachtigde is voortaan de bepalende factor bij het verlenen en
beëindigen van volmachten. Verzekeraars werken alleen samen met
gevolmachtigden die het klantbelang centraal stellen. Gevolmachtigden
werken uitsluitend samen met bemiddelaars tegen wie de verzekeraar geen
bezwaren heeft.
Gedeelde verantwoordelijkheid volmachtbedrijven en verzekeraars
De voorgestelde maatregelen sluiten aan bij het beeld dat de
sensitiviteitstoets van IG&H Consulting en de economische analyse van
Fred de Jong van het Amsterdam Centre for Insurance Studies schetsen
van het huidige volmachtbedrijf. Beide onderzoeken zijn in de afgelopen
maanden uitgevoerd. De resultaten hebben bijgedragen aan de inhoud van
het position paper. Het sluit aan bij het streven van minister De Jager
van Financiën naar een transparant en zuiver rolmodel binnen het
distributiestelsel in 2013. De NVGA en het Verbond zijn ervan overtuigd
dat het in beider belang is om met een proactieve houding zo snel
mogelijk gezamenlijk met dit concrete actieplan te komen.
Bij dit persbericht is een bijlage zichtbaar op www.perssupport.nl
Bijlage:
* het volmachtbedrijf in economisch perspectiefpdf
* sensitiviteitstoets volmacht15-02pdf
* visie_op_een_toekomstbestendig_volmachtbedrijf_24032011pdf
Razende Robot Reporter