Politie Hollands Midden
Duin- en Bollenstreek - Politiedistrictschef wordt directeur Dienst
Informatie
Duin- en Bollenstreek, 18-03-2011 o Per 1 april wordt Waldo de Boer,
districtschef Duin- en Bollenstreek, de nieuwe directeur Dienst
Informatie bij hetzelfde korps Politie Hollands Midden.
De Boer zal in zijn nieuwe functie leiding geven aan de Dienst
Informatie. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het verwerken,
verstrekken en analyseren van alle politie-informatie. De opvolging van
De Boer is nog niet bekend. Jasper Ritzema zal als plaatsvervangend
districtschef de functie voorlopig waarnemen. De Boer is vijf jaar
districtchef van de Duin- en Bollenstreek geweest.
Frontoffice Backoffice: blauw meer op straat
In zijn nieuwe functie is Waldo de Boer ook belast met het concept
Frontoffice Backoffice verder in het korps in te voeren. Bij
Frontoffice Backoffice worden agenten op straat (frontoffice)
ondersteund door gekwalificeerde administratieve medewerkers op het
bureau (backoffice). De agenten hebben rechtstreeks telefonisch contact
met de medewerkers van de backoffice. De backoffice levert de agenten
relevante informatie aan en verwerkt de meldingen en informatie van de
agenten in het computersysteem. Als de agent terugkomt op het bureau,
staat de meeste informatie al op papier. De agent hoeft die alleen nog
maar te controleren en te ondertekenen. Door deze werkwijze kunnen
agenten per dienst zon 1,5 uur meer op straat zijn. Daarnaast wordt de
administratieve lasten met 20% verlicht.