Vereniging Reizigers Openbaar Vervoer (ROVER)
Persbericht Rover
8 februari 2011
Rover: Zuid-Holland voldoet niet aan eisen OV-chipkaart
Provincie Zuid-Holland voldoet niet aan een aantal criteria die de minister stelt voor het afschaffen van de strippenkaart. Dit stelt Rover in een brief aan minister Schultz en de vaste Kamercommissie voor Infrastructuur en Milieu. Volgens de reizigersvereniging moet het afschaffen van de strippenkaart hierdoor in Zuid-Holland verder worden uitgesteld. Het openbaar vervoer wordt door de OV-chipkaart namelijk aanzienlijk duurder, bovendien bestaat er een onduidelijke situatie rond sterabonnementen die de reiziger ten onrechte geld kan kosten.
De strippenkaart zou binnenkort uit provincie Zuid-Holland moeten verdwijnen, nadat dit in februari werd uitgesteld vanwege zorgen om fraudegevoeligheid. Reizigersvereniging Rover stelt echter dat de OV-chipkaart in Zuid-Holland veel grotere knelpunten kent dan fraudegevoeligheid. De minister stelt een aantal criteria waaraan moet worden voldaan voordat de strippenkaart kan worden afgeschaft, op twee punten voldoet provincie Zuid-Holland echter niet aan deze eisen.
Het eerste probleem is de kostenneutraliteit: de minister stelt als criterium dat het reizen door de OV-chipkaart niet duurder mag worden. In Zuid-Holland stijgen de tarieven echter in totaal met ¤ 2,4 miljoen per jaar. Dit bedrag kwam aan het licht in het onderzoek dat de Commissie-Kist uitvoert in iedere regio die de strippenkaart wil afschaffen. Het blijkt echter aan de aandacht van de minister te zijn ontsnapt.
"Provincie Zuid-Holland stelt dat het reizen mogelijk gemiddeld niet duurder wordt, indien incidentele reizigers het losse kaartje inruilen voor de OV-chipkaart", legt Rover-woordvoerder Sanne van Galen uit, "hiermee baseert de provincie zich dus op cijfers die nog niet bestaan. Bovendien hebben vaste klanten hier niets aan". Rover vindt het onwaarschijnlijk dat incidentele reizigers op een andere kaartsoort zullen overstappen en verwacht dus dat de vereiste kostenneutraliteit niet wordt gehaald.
Daarnaast is er een probleem rond sterabonnementen. Bij RET, Qbuzz en Connexxion moet de abonnementhouder inchecken om een boete te voorkomen. Wanneer hij echter bij HTM, Arriva of Veolia incheckt wordt er ten onrechte geld van zijn OV-chipkaart afgeschreven. Volgens één van de criteria van de minister zouden alle sterabonnementen "verchipt" moeten zijn voordat de strippenkaart mag worden afgeschaft.
Rover vreest dat een overhaaste verplichting van de OV-chipkaart in Zuid-Holland de reiziger veel extra kosten en ongemak op kan leveren. De reizigersvereniging vraagt minister Schultz daarom deze knelpunten eerst op te lossen voordat de strippenkaart wordt afgeschaft.