Rechtbank Groningen
Klantwaarderingsonderzoek rechtbank Groningen
Vanaf februari wordt bij alle gerechten een Klantwaarderingsonderzoek
gehouden. Ook de rechtbank Groningen doet mee aan dit onderzoek. Doel
van dit onderzoek is om de kwaliteit van de gerechten te verbeteren.
Het onderzoek bestaat uit twee delen. Onderzoeksbureau Synovate zal
interviews houden met burgers na afloop van hun rechtszaak. Daarnaast
krijgen verschillende professionele partners van de rechtspraak, zoals
advocaten en officieren van justitie, via de mail het verzoek om een
vragenlijst in te vullen.
De vragen gaan over het rechterlijk functioneren, de administratieve
organisatie, de ontvangst en de uitspraak. In augustus verschijnt het
landelijk rapport en ook de deelrapporten voor de gerechten. Het
landelijk rapport is openbaar.
Meer informatie over het Klantwaarderingsonderzoek is te vinden op de
site van Synovate: www.iv.nl/rechtspraak
Bron: Rechtbank Groningen
Datum actualiteit: 31 januari 2011