PERSBERICHT
OpenText verhoogt gebruikersproductiviteit met verbeteringen in nieuwe release Extended ECM
Eenvoudiger toegang tot Shared Workspaces en tools voor case management en Social Media
Hoofddorp - 6 januari 2011 - OpenText Corporation (NASDAQ: OTEX, TSC: OTC) introduceert een verbeterde release van Extended ECM voor gebruik met SAP-oplossingen. Deze oplossing wordt door SAP AG wederverkocht onder de naam SAP Extended Enterprise Content Management (SAP Extended ECM) applicatie van OpenText. De verbeteringen zorgen ervoor dat gebruikers vanuit hun eigen gebruikersinterface toegang hebben tot gedeelde workspaces en daarnaast eenvoudiger en productiever kunnen samenwerken aan content die gerelateerd is aan zakelijke SAP-transacties. Andere verbeteringen zijn nieuwe Social Media tools, zoals de mogelijkheid om gebruikersprofielen en activiteitenfeeds te creëren, case managementtools, verbeterde beveiliging en nauwere integratie tussen ECM en SAP-applicaties. Sinds SAP in oktober 2009 is gestart met het wederverkopen van Extended ECM, heeft de organisatie hier grote successen mee geboekt. Dit geldt eveneens voor de andere OpenText oplossingen voor archivering, invoice management, digital asset management en zoals recent werd aangekondigd: employee file management.
"Een jaar geleden kondigden we Extended ECM aan als de oplossing die veel verandering teweeg zou brengen en dat is zeker het geval gebleken, aangezien steeds meer organisaties deze oplossing gebruiken om business processen te verbinden met waardevolle informatie", stelt Victor Szczerba, General Manager, Enterprise Information SAP. "Met deze laatste release voegt OpenText een aantal belangrijke verbeterpunten toe waardoor de oplossing nog waardevoller wordt voor SAP-klanten, vooral als stimulans voor meer samenwerking tussen gebruikers en hogere productiviteit per gebruiker."
Collaboration tools verhogen productiviteit
De nieuwste Extended ECM-oplossing is uitgerust met Business Workspaces om content met SAP bedrijfsprocessen te verbinden. Deze virtuele werkomgevingen worden samen met business objects binnen SAP-oplossingen zoals klanten, leveranciers, producten of materialen beheerd. Het voordeel van deze workspaces is dat ze consistente toegang bieden tot bedrijfsinformatie en ongestructureerde content voor gebruikers die werken vanuit verschillende applicaties en verschillende front-ends zoals SAP GUI, de webgebaseerde Extended ECM UI, desktop applicaties (Microsoft Windows, Microsoft office) en de SAP Net NetWeaver® Portal. Workspaces zijn tevens uitgerust met productiviteitsverhogende tools voor samenwerking zoals workflows, follow-ups discussie- en activiteitenfeeds. Daarnaast biedt het gebruikers een nauwkeurig en volledig overzicht van SAP-bedrijfsprocessen, zonder dat zij daarbij hun vertrouwde gebruikersomgeving hoeven te verlaten.
Een andere nieuwe toevoeging is OpenText Pulse, onderdeel van OpenText ECM Suite 2010, waarmee gebruikers beschikken over verschillende mogelijkheden: plaatsen van foto's en persoonlijke informatie, deelnemen aan microblogging, status en content updates delen en vakexperts vinden. Dat alles binnen een dynamische interface voor betere samenwerking en hogere productiviteit. Activiteitenfeeds houden gebruikers op de hoogte van de status van projecten, maken hen minder afhankelijk van e-mail en verbeteren de relevantie van informatie. Dankzij de nauwe integratie met SAP-applicaties, biedt Pulse klanten een sociale netwerkoplossing die volledig is te beheren volgens de wet- en regelgeving en binnen het bedrijfsbeleid.
OpenText Case Management complementeert de case managementmogelijkheden van SAP en is nu bovendien een integraal onderdeel van Extended ECM. Het voegt een aantal krachtige managementtools toe, waaronder case lifecycle management, dossier- en documenttemplates en business relaties tussen zaken en businessobjecten binnen SAP-oplossingen. Het ondersteunt een groot aantal scenario's voor dossierafhandeling voor zowel collaboratieve als transactionele dossierverwerking. Daarnaast geeft het werknemers die aan een bepaalde zaak werken, volledige toegang tot alle gerelateerde SAP-data voor die betreffende zaak.
Andere verbeteringen zijn meer ondersteuning voor het koppelen van documenten aan businessobjecten (zogenaamde zakelijke referenties) en een verbeterde beveiliging door rol- en permissiesynchronisatie tussen SAP-applicaties en de OpenText ECM Suite.
"Het is bewezen dat mensen daadwerkelijk beter samenwerken als de obstakels die een goede samenwerking in de weg staan, worden verwijderd", zegt Patrick Barnert, Vice President of SAP Solutions. "Tijdens de ontwikkeling van deze laatste release van Extended ECM, hebben we ons vooral gericht op het gebruikersgemak, zodat gebruikers vanuit een vertrouwde omgeving die verbonden is met de SAP business context, eenvoudig toegang hebben tot informatie. Het ontwikkelen van sociale- en samenwerkingstools die klanten helpen om hun gebruikersproductiviteit te verhogen, is voor ons een van de belangrijkste aandachtspunten."
OpenText Extended ECM versie 9.8 voor gebruik met SAP-oplossingen is per direct beschikbaar via OpenText of via SAP als SAP Extended ECM van OpenText.
Volg OpenText op Twitter:
Over OpenText
OpenText, toonaangevend leverancier van Enterprise Content Management (ECM) softwareoplossingen, helpt organisaties bij het beheren van hun zakelijke content en het genereren van meerwaarde hieruit. OpenText beschikt over twee decennia aan expertise ter ondersteuning van 100 miljoen gebruikers in 114 landen. In samenwerking met onze klanten en partners brengen wij toonaangevende Content ExpertsTM bijeen om organisaties te helpen bij het vastleggen en behouden van corporate geheugen, verhoging van de merkwaarde, automatiseren van processen, beperken van risico's, compliance beheer en verbetering van het concurrentievermogen. Meer informatie is te vinden op
Certain statements in this press release may contain words considered forward-looking statements or information under applicable securities laws. These statements are based on the OpenText's current expectations, estimates, forecasts and projections about the operating environment, economies and markets in which the company operates. These statements are subject to important assumptions, risks and uncertainties that are difficult to predict, and the actual outcome may be materially different. OpenText's assumptions, although considered reasonable by the company at the date of this press release, may provide to be inaccurate and consequently its actual results could differ materially from the expectations set out herein. For additional information with respect to risks and other factors which could occur, see the OpenText's Annual Report on Form 10-K, Quarterly Reports on Form 10-Q and other securities filings with the SEC and other securities regulators. Unless otherwise required by applicable securities laws, OpenText disclaims any intention or obligations to update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information, future events or otherwise.
Copyright © 2010 by OpenText Corporation. OPENTEXT and OPENTEXT EXTENDED ECM are trademarks or registered trademarks of OpenText Corporation in the United States of America, Canada, the European Union and/or other countries. This list of trademarks is not exhaustive. Other trademarks, registered trademarks, product names, company names, brands and service names mentioned herein are property of OpenText Corporation or other respective owners.