UMC Groningen
Meer vertrouwen in netter geklede huisarts
29 december 2010
Patiënten hebben meer vertrouwen in een netter geklede huisarts dan in
een huisarts in vrijetijdskleding. Huisartsen en onderzoekers van het
Universitair Medisch Centrum Groningen publiceerden hierover in het
Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde.
De onderzochte kledingstijlen
De kledingstijl van de huisarts is van invloed op het vertrouwen dat
patiënten op het eerste gezicht hebben bij het zien van de huisarts. In
het eerste contact kunnen huisartsen met hun kleding invloed uitoefenen
op het vertrouwen dat patiënten in hen stellen. IJdelheid lijkt dus
functioneel te zijn.
Patiënten hebben doorgaans het minst vertrouwen in een huisarts in
vrijetijdskleding. Een zakelijk of semiformeel geklede huisarts is het
meest vertrouwenwekkend. In het onderzoek werd onderscheid gemaakt in
vier verschillende kledingstijlen: zakelijk, formeel, semiformeel en
vrijetijdskleding.
De kledingsstijl van de mannelijke huisarts (zowel de oudere als de
jongere mannelijke huisarts) en van de jongere vrouwelijke huisarts had
significant invloed op het in hen gestelde vertrouwen. De kledingstijl
van de oudere vrouwelijke huisarts leverde geen verschillen op.
Kledingstijl
Een goede arts-patiënt-relatie, waarbij de patiënt vertrouwen stelt in
de arts, vormt de basis voor patiëntenzorg. De eerste indruk die de
arts maakt op de patiënt is daarbij zeer belangrijk. De patiënt vormt
deze op basis van verbale en non-verbale communicatie, uiterlijke
verzorging en kleding van de arts.
Witte jas
De witte jas vormt een belangrijk onderdeel van het uiterlijk en was
lange tijd het symbool van de dokter. De witte jas lijkt ook van
invloed op het vertrouwen van de patiënt in de dokter. De lang
bestaande veronderstelling dat de witte jas bescherming biedt tegen
infecties, blijkt niet juist te zijn. Nog slechts een enkele huisarts
draagt een witte jas. Ook psychiaters en kinderartsen dragen nagenoeg
geen witte jas meer.
Fotobijschrift
A Oudere mannelijke huisarts
B Oudere vrouwelijke huisarts
C Jongere mannelijke huisarts
D Jongere vrouwelijke huisarts
1 Zakelijke kleding
2 Formele kleding
3 Semiformele kleding
4 Vrijetijdskleding