ISZF
Dienstverlening van gemeenten gaat door ondanks rampen!
ICT wordt steeds belangrijker voor gemeenten. Zonder ICT is
dienstverlening aan burgers en bedrijven moeilijk, zo niet onmogelijk.
Daarom is het belangrijk dat de ICT-dienstverlening aan deze gemeenten
ongestoord en continue moet plaatsvinden. Vandaar dat de gemeenten die
verenigd zijn in het ISZF, de gemeenten Bolsward, Gaasterlân-Sleat,
Harlingen, Lemsterland, Littenseradiel, Nijefurd en Wûnseradiel, op 27
november heeft getest of de ICT bij een calamiteit of storing
beschikbaar blijft. Tegelijkertijd vond in de gemeente Leeuwarden een
soortgelijke oefening plaats.
Bij de test zijn een aantal scenarioâs uitgeprobeerd. Het eerste
scenario ging er van uit dat een van de gemeentehuizen onbereikbaar was
geworden door brand of een andere calamiteit. Getest werd of de
gemeentelijke organisatie dan op een ander gemeentehuis haar werk kon
voortzetten. Hieruit bleek dat dit mogelijk was en dat het merendeel
van de werkzaamheden van een getroffen gemeente gewoon doorgang kon
vinden op een van de andere gemeentehuizen die bij het ISZF zijn
aangesloten of op het kantoor van het ISZF; documenten konden o.a.
worden uitgegeven, de medewerkers konden hun normale werk op een andere
locatie uitvoeren, telefoonlijnen bleven beschikbaar. Het andere
scenario ging er van uit dat het kantoor van het ISZF door een ramp
getroffen was en de ICT daar niet meer beschikbaar was. In deze
situatie werd de ICT die in het gemeentehuis van Leeuwarden staat
gebruikt. Ook die test is geslaagd.
Ook de gemeente Leeuwarden heeft op dezelfde dag het scenario getest,
waarin zij voor haar ICT moest uitwijken naar het ISZF in Bolsward. Ook
die test is uitstekend geslaagd.
Het ICT Samenwerkingsverband Zuidwest Fryslân (ISZF) en de gemeente
Leeuwarden zijn bijzonder ingenomen met deze testresultaten. Zij hebben
een deel van hun ICT infrastructuur gezamenlijk aangeschaft en
ingericht om daarmee kosten te besparen en een grotere continuïteit
van de gemeentelijke dienstverlening te garanderen. Beide werken op
ICT-gebied steeds meer samen vanuit de gedachte dat ICT steeds
belangrijker wordt voor gemeenten en dat nauwe samenwerking leidt tot
versterking van elkaar. De test van 27 november is voorbereid door
specialisten van de gemeente Leeuwarden en het ISZF. Zij evalueren de
test gezamenlijk, halen er leerpunten uit en gaan deze in de beide
ICT-organisaties doorvoeren.
ICT Samenwerkingsverband Zuidwest Fryslân
Almar Wimer Siebenga MBA
Directeur
Â
Achtergrond
Het verder uitbreiden van de (elektronische) dienstverlening aan
burgers en bedrijven is een belangrijke wens van de centrale overheid.
Dat leidt er bij gemeenten toe dat zij steeds meer technologie inzetten
om hun processen sneller en efficiënter te laten verlopen. Ook kunnen
burgers en bedrijven via internet steeds meer informatie, producten en
diensten van de gemeenten afnemen. Zij kunnen daarmee buiten
kantooruren, op momenten dat het hun uitkomt, hun zaken met de gemeente
regelen. Het gebruik van basisregistraties, dezelfde gegevens maar een
keer van burgers en bedrijven vragen, opslaan en hergebruiken, is
daarbij essentieel.
80% van de gemeentelijke processen is gelijk. Door bij deze
ontwikkelingen samen te werken besparen gemeenten kosten. Bovendien
kunnen zij beter gebruik maken van gezamenlijke kennis en ervaring.
Gemeenten gebruiken steeds meer ICT in hun manier van werken en in de
dienstverlening naar de maatschappij. Internet krijgt daarin een steeds
belangrijkere rol. Bovendien komt steeds meer informatie digitaal
beschikbaar voor een ieder die dat nodig heeft. Dat heeft als gevolg
dat gemeenten steeds meer gegevens op moeten slaan en een hoogwaardige
ICT-ondersteuning vereisen. Bovendien neemt o.a. de vraag naar
dataopslag exponentieel toe. Schaalgrootte is nodig om de investeringen
die daarvoor nodig zijn te kunnen doen. Vandaar dat de gemeente
Leeuwarden en de gemeenten die samenwerken in het ISZF elkaar ook
hebben gevonden toen beide op zoek waren naar een betaalbare oplossing
voor dataopslag. Deze staat in Leeuwarden en in Bolsward.
Het ICT Samenwerkingsverband Zuidwest Fryslân is een
gemeenschappelijke regeling van de gemeenten Bolsward,
Gaasterlân-Sleat, Harlingen, Lemsterland, Littenseradiel, Bolsward en
Wûnseradiel. Het ISZF wordt landelijk als een voorbeeld van
intergemeentelijke samenwerking gezien. Het verzorgt de ICT-advisering,
-inkoop en het -beheer voor de deelnemende organisaties. Meer
informatie en een introductiefilm is te vinden op www.iszf.nl
Â
Meer informatie:
Â
LEEUWARDEN
Bouwe Rijpma
Sectormanager ICT
Tel 058-2338586
Â
ISZF
Almar Wimer Siebenga
Directeur
Tel: 0515-534200
Â
Â
Â