Gemeente Hoorn
Onderzoek tevredenheid cliënten Wmo
Eind november voert de gemeente Hoorn een onderzoek uit naar de
tevredenheid over de dienstverlening onder de Wmo-cliënten.
De gemeente Hoorn biedt op basis van de Wmo (Wet maatschappelijke
ondersteuning) ondersteuning aan mensen met lichamelijke beperkingen.
Deze steun kan variëren van een scootmobiel of rolstoel tot hulp in de
huishouding. De gemeente vindt het belangrijk om te weten wat mensen
van deze ondersteuning vinden. De informatie is nodig om de
dienstverlening zo goed mogelijk te kunnen laten aansluiten op de
behoeften.
Het onderzoek vindt plaats door middel van een korte schriftelijke
enquête die eind november naar ongeveer duizend willekeurig gekozen
cliënten in de gemeente Hoorn gaat. Het onderzoek wordt uitgevoerd door
SGBO, een onafhankelijk onderzoeks- en adviesbureau. Naar verwachting
worden de resultaten van het onderzoek in het voorjaar bekend gemaakt.