FloraHolland
Start spraakgestuurde distributie bij FloraHolland Naaldwijk
NAALDWIJK, 17 november 2010 (persbericht) - Sinds deze week zijn de
eerste medewerkers bij FloraHolland Naaldwijk succesvol aan de slag met
Voice. Voice-technologie wordt toegepast bij de distributie van bloemen
en planten. Informatie over de te verdelen bloementransactie wordt niet
meer via papier gedeeld met de distributiemedewerker, maar door middel
van gesproken tekst. De medewerker krijgt zijn instructies via een
koptelefoon en kan via een microfoontje ook reageren. Voice maakt in de
sturing van het werkproces verbeteringen mogelijk. Resultaat is een
betere kwaliteit van werken, met een lager foutenpercentage. Naaldwijk
is de eerste vestiging van FloraHolland die gaat werken met Voice. Deze
primeur werd feestelijk gevierd met als gastheer BN'er Gaston
Starreveld, dé voice van Nederland. Timo Huges, algemeen directeur van
FloraHolland, bestuurde een elektrotrekker en liet zich met Voice
instrueren bij het ophalen van drie symbolische voorwerpen, waaronder
een `Voice-gecertificeerd' T-shirt, een terminal en een headset. Timo
Huges overhandigde de voorwerpen uiteindelijk aan één van de
medewerkers die over is gegaan op Voice. De `voice' was in dit geval
Gaston Starreveld. De komende weken gaan ook de andere
distributiemedewerkers van FloraHolland Naaldwijk over op Voice.
FloraHolland Bleiswijk volgt in het voorjaar van 2011.