HTM: reizen in nOVember OV-maand nog leuker

01/11/2010 13:27

HTM Personenvervoer NV

HTM maakt het reizen met RandstadRail, tram en bus in nOVember nog leuker. November is bij uitstek een maand om met de tram of bus te reizen. Terwijl storm, regen en mist wandelaars en fietsers geselen en de wegen dichtslibben in lange en langdurige files, rijden de trams en bussen van HTM gewoon door. Daarom wil HTM de voordelen van het openbaar vervoer nog eens extra onder de aandacht brengen en roept nOVember uit tot OV-maand. Deze maand organiseert HTM tal van activiteiten om het reizen per tram en bus nog leuker te maken.

Gedurende november kan er zomaar ineens een mimespeler naast de OV-reiziger bij HTM zitten. Ook kunnen er muzikanten op een tram of bushalte staan. Op verschillende dagen, op verschillenden tijden en op verschillende locaties worden reizigers zomaar verrast met de professionele acts van het Haagse evenementenbureau Festivents. En wie vaker met HTM reist heeft een grotere kans om deze acts te bewonderen en van de activiteiten te genieten.

In november deelt HTM ook Feel Good Flyers uit met Dubbeldekkerdrop. Later in de maand zullen Zwarte Pieten speculaas uitdelen. In de Feel Good Flyers staat nuttige reisinformatie van HTM over onderwerpen zoals werkzaamheden, OV-chipkaart en de nieuwe jaardienst. Reizigers kunnen via een antwoordstrook ook ideeën aandragen om de dienstverlening die HTM al bijna 150 jaar levert op een nog hoger niveau te brengen. De leukste reactie beloont HTM met onder meer theaterkaartjes.

Later deze maand zullen nog meer acties worden aangekondigd.

Garantiecampagne

Daarnaast start HTM als eerste openbaar vervoer bedrijf in Nederland met een garantiecampagne voor haar reizigers. HTM geeft zeven garanties:


1. Wij vertrekken niet te vroeg bij de halte


2. Ruim 95% van onze bussen en trams rijdt volgens dienstregeling


3. De laatste bus of tram rijdt altijd


4. Onderweg informeren wij u altijd over de route en halten


5. Onze Klantenservice staat 7 dagen per week voor u klaar


6. Reisinformatie en dienstregeling zijn altijd gratis verkrijgbaar


7. Op uw vraag of reactie krijgt u binnen drie weken antwoord

De medewerkers van HTM werken al bijna 150 jaar dagelijks aan het optimaliseren van de producten en diensten en willen dat met en voor de reizigers nog heel lang blijven doen.





http://www.htm.net




HTM