Generali
Reactie Generali op vragen van VARA's TV-programma Kassa
Onlangs heeft één van onze verzekerden zijn levensverzekering bij
Generali voorgelegd aan het televisieprogramma Kassa van de VARA. Naar
aanleiding hiervan heeft Kassa ons een aantal vragen voorgelegd. De
vragen gingen over onze compensatieregeling, de overlijdensrisicopremie
voor deze polis, het mogelijk overstappen naar een andere polis door de
verzekerden en waarom Generali haar klanten niet adviseert over te
stappen naar een ander product met een lagere kostenstructuur.
Op de vragen van Kassa hebben wij schriftelijk gereageerd. Onze reactie
leest u hier. Uit privacyoverwegingen hebben wij de namen van de
verzekerden uit de tekst verwijderd.
Vervolgens heeft Kassa ons een aanvullende vraag gesteld. Gesteld werd
dat er bij afkoop nog verrekening plaats zou moeten vinden van "nog
niet in rekening gebrachte kosten". Ook deze vraag hebben wij
schriftelijk beantwoord. Ons antwoord leest u hier.
Gepubliceerd op 29 oktober 2010
© Generali verzekeringsgroep 2010