Landelijke Studenten Vakbond
ROVER en LSVb houden ministerie verantwoordelijk voor falen Studenten
OV-chipkaart
-Rectificatie: 8 september zie onder-
Utrecht, 8 september 2010 - Reizigersvereniging ROVER en de Landelijke
Studenten Vakbond (LSVb) zijn de gang van zaken met betrekking tot de
Studenten OV-chipkaart meer dan zat. Gisteren was in het programma
EénVandaag te zien met welke dilemma's de studenten te maken hebben.
Door aanhoudende problemen met de chipkaart maken veel studenten extra
reiskosten. In tegenstelling tot de gemaakte afspraken krijgen zij dit
geld vaak niet terug. ROVER en LSVb houden het Ministerie van Onderwijs
verantwoordelijk en oriënteren zich op gezamenlijke juridische stappen.
Sinds de overschakeling op de OV-chipkaart voor studenten zijn
tienduizenden studenten in de problemen gekomen door fouten van de
betrokken partijen. De problemen blijken ook in het nieuwe studiejaar
aan te houden. De afgelopen maanden ontving het OV-Loket 1.458 klachten
van studenten. Uit het onderzoek van EénVandaag dat gehouden is onder
duizenden studenten, bleek dat 41% van de studenten met een
OV-chipkaart, problemen heeft. Daarnaast heeft 17% van de studenten te
maken gehad met een defecte OV-chipkaart. Van de 25% studenten die de
gemaakte kosten declareerden wacht de helft nog op zijn geld.
ROVER schreef eerder dit jaar een brief aan staatssecretaris Van
Bijsterveldt (Onderwijs), die antwoordde met de belofte dat gedupeerde
studenten hun reiskosten terug zouden krijgen. "Helaas is deze
toezegging gebakken lucht gebleken", aldus ROVER-woordvoerder Sanne van
Galen. "Niet alleen maken studenten hoge kosten, zij betalen bovendien
EUR68 per halve maand voor een chipkaart die door de organisatie niet
geleverd wordt of binnen de kortste keren defect is. Een echte
wanprestatie dus".
De LSVb wil een onderzoek naar de hoogte van de kosten die studenten
hebben gemaakt. "Wanneer duidelijk is wat deze slechte invoering van de
OV-chipkaart de student gekost heeft gaan wij dat terug eisen" aldus
LSVb-voorzitter Sander Breur. Volgens de Wet Studiefinanciering is het
ministerie van Onderwijs verantwoordelijk voor het uitbetalen van de
studiebeurzen en het reisproduct. Hierdoor is de staatsecretaris van
hoger onderwijs het eerste en enige aanspreekpunt voor de student en
zal de LSVb met het ministerie in gesprek gaan.
Rectificatie 8 september 2010:
In het hier bovenstaande persbericht ROVER en LSVb houden ministerie
verantwoordelijk voor problemen OV-chipkaart staan twee feitelijke
onjuistheden.
1. Het bedrag dat een student betaalt voor zijn of haar ov-reisrecht
is per maand 83 euro i.p.v. de eerder genoemde 136 euro. 136 euro
per maand is het bedrag waar een student recht op heeft wanneer
deze buiten zijn of haar schuld om geen gebruik heeft kunnen maken
van het ov-reisrecht.
2. De passage `dat gedupeerde studenten hun reiskosten terug zouden
krijgen' kan verkeerd gelezen worden. De officiële passage luidt
als volgt: ,,Ik heb met de vervoerbedrijven afgesproken dat
studenten die buiten hun schuld om niet tijdig konden beschikken
over een (goed functionerende) OV-chipkaart, de gemaakte kosten
(reiskosten en eventueel overig noodzakelijk gemaakte kosten) door
de vervoerbedrijven vergoed krijgen. De vervoerbedrijven hebben mij
ervan verzekerd dat zij hiermee soepel zullen omgaan.'' Deze is te
vinden via: officiële bekendmakingen.