Gemeente Beek
Tevredenheidsonderzoek Wmo 2009
276 aanvragers van voorzieningen in het kader van de Wet
Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) in de gemeente Beek hebben via een
enquête weergegeven hoe deze voorzieningen en de dienstverlening
beoordeeld worden. Op bijna alle punten is de beoordeling ruim
voldoende. Het hele rapport âTevredenheidsonderzoek Wmo over 2009â ligt
ter inzage bij de publieksbalie van het gemeentehuis en is tevens in
digitale vorm te raadplegen via onderstaande link.
Uiteraard zijn er altijd verbeteringen mogelijk. Enkele aandachtspunten
voor de komende periode zullen zijn: de afhandeltijd van een aanvraag,
de dienstverlening bij de voorziening rolstoelen en de vervanging van
huishoudelijke hulp tijdens vakanties. Samen met het Wmo-platform zal
de gemeente Beek kijken waar en hoe verbeteringen mogelijk zijn.
Â
Te downloaden:
* Tevredenheidsonderzoek Beek 2009 - definitief.pdf (174,2 KB)
Zie het origineel