Ingezonden persbericht
RAI Amsterdam wil alleen nog maar TCA-taxi's
Gepubliceerd op 30-07-2010 om 10:38
AMSTERDAM - De Taxi Centrale Amsterdam (TCA) mag voortaan als enige klanten ophalen bij het congres- en evenementencentrum RAI in de hoofdstad. Andere taxibedrijven of zelfstandige chauffeurs zijn niet meer welkom. Dat heeft de RAI donderdag bekendgemaakt.
Met de maatregel hoopt het congrescentrum een einde te maken aan het grote aantal klachten over de taxi's die bezoekers ophaalden tijdens grote evenementen.
Klanten klaagden dat de chauffeurs zich onbeleefd gedroegen en te hoge tarieven vroegen. Buurtbewoners ervoeren overlast door de wachtende voertuigen.
Amsterdam RAI heeft met TCA een pilot gehouden tijdens zes grote evenementen waarbij de taxistromen rondom het RAI-complex werden gereguleerd en klanten op basis van vaste prijzen werden vervoerd. Het doel van de pilot was de tevredenheid van de bezoeker te verbeteren, de klachten uit de buurt te verminderen en meer controle te hebben over wat er op het terrein van de RAI gebeurt. Uit evaluatie blijkt dat deze drie punten positief beoordeeld zijn.
TCA voldoet als grootste taxicentrale in Amsterdam met 800 taxi's aan de kwaliteitseisen van Amsterdam RAI. Alle TCA taxichauffeurs hebben een kwaliteitstraining gehad, er is een aanspreekpunt en TCA zorgt ervoor dat er geen lange wachtrijen in de buurt staan.
Amsterdam RAI wordt in haar beslissing gesteund door het Stadsdeel Zuid, waarbij de politie toeziet op een ordelijk verloop. De samenwerking richt zich op het ophalen van bezoekers: alleen taxi's van TCA worden toegelaten op het RAI-terrein. Het afzetten van passagiers blijft voor alle geregistreerde taxichauffeurs in Amsterdam mogelijk.
Ingezonden persbericht