VOCOLLECT VERBETERT DRAAGBARE OPLOSSING OM HET MAGAZIJN VIA SPRAAK AAN TE STUREN
Klant Affiliated Foods meldt toegenomen bedrijfsresultaten dankzij spraaktoepassingen
PITTSBURGH/LONDEN (30 juni 2010) - Vocollect, Inc, wereldleider in spraakgerichte oplossingen voor mobiele werknemers, kondigde vandaag voortdurende verbeteringen aan van zijn industriële draagbare spraakoplossing, die het nieuwe tijdperk van spraakgestuurde magazijnen en distributiecentra mogelijk maakt. Deze nieuwste verbeteringen ondersteunen spraakgebaseerde besturing voor klanten in Oost-Europa en Azië-Pacific, terwijl de beheercapaciteit wordt verbeterd en het aanbod aan headsets voor alle Vocollect-klanten uitgebreid. De verbeterde draagbare industriële oplossing van Vocollect breidt wereldwijd de mogelijkheden van distributiecentra en magazijnen uit om spraakbesturing te implementeren en belangrijk zakelijk voordeel te behalen, waaronder een stijging aan productiviteit en nauwkeurigheid die in twee cijfers kan worden gemeten.
"We hebben de draagbare industriële oplossing van Vocollect nu vijf jaar lang in onze magazijnactiviteiten gebruikt voor het selecteren, weghalen, wegzetten en ontvangen, en we hebben alleen maar groei en succes gekend. De visie van Vocollect op het spraakgestuurde magazijn als uitgangspunt voor de workflowplanning onderschrijven wij volledig, "zegt Michael Lindley, directeur IT bij Affiliated Foods, Inc. in Amarillo, Texas.
Met 1,4 miljard dollar aan omzet bedient Affiliated Foods, Inc. meer dan 840 kruidenierszaken, supermarken en ketens in zeven landen. De 175 vrachtwagens van het 60 jaar oude bedrijf vervoeren kruidenierswaren, andere producten, vleeswaren, brood en zuivelproducten vanuit een 120 miljoen vierkante meter groot magazijn.
Resultaten die de onderneming tot nu toe heeft weten te behalen:
* Productiviteit - Van drie ploegen naar twee
* Nauwkeurigheid - Verhoging van onderaan in de 90 procent naar 98+
* Veiligheid - Minder opstoppingen in de gangpaden
* Opleidingstijd - Teruggebracht van vier dagen naar een paar uur
* Werknemerstevredenheid - De werknemers zijn dol op spraakbesturing en willen niet terug naar de oude methodes
* Klanttevredenheid - De winkels zijn blij met de toename in nauwkeurigheid
* Sterke toegenomen winstgevendheid
* Rendement op investering - Met de uitvoering in vier fasen werd het rendement op de investering in de eerste fase binnen zeven maanden bereikt, en in de resterende fasen in een nog veel korter tijdsbestek.
"Vocollect heeft ons geholpen om belangrijke zakelijke kwesties aan te pakken in alle fasen van ons magazijnactiviteiten. Met de oude selectiemethode via papier/etiket, hadden we meer opstoppingen in de gangenpaden, meer beschadigd producten en meer ongelukken", aldus Lindley. "De detailhandelaren weten ons te vertellen dat ze met het Vocollect-systeem veel nauwkeurigere orders binnenkrijgen, minder schade hebben, en dat de leveringen op tijd zijn," zegt hij.
"Met Vocollect is onze nauwkeurigheid beter, ons serviceniveau is toegenomen, onze werknemersomzet is gedaald en onze werknemers zijn gelukkiger," beweert Tammie Coffee, hoofd Financiën van Affiliated Foods.
Om het marktleiderschap in spraakherkenning, ergonomie en bedrijfsresultaten in meerdere bedrijfstakken overal ter wereld te handhaven, is de geïntegreerde, draagbare industriële spraakoplossing van Vocollect gebaseerd op de combinatie van het draagbare Talkman T2X-, T5- of T5m-spraakapparaat, headsets uit de SR of SRX-serie en ondersteunende software. De nieuwste mogelijkheden omvatten:
* Regionale uitbreiding via VoiceClient 3.7: Extensies voor de ongeëvenaarde spraakherkenning en taalfunctionaliteit van Vocollect ondersteunen meertalige distributieomgevingen en toepassingen voor meerdere landen. De nieuwe ondersteunde talen omvat Roemeens, Slowaaks, Kantonees, Tsjechisch, Hindi, Hongaars, Indonesisch, Mandarijn-Chinees voor de Volksrepubliek China, Mandarijn-Chinees voor Taiwan, Turks en Thais, samen met verbeteringen in vele andere ondersteunde talen. Dit brengt het totaal aantal talen dat Vocollect op dit moment ondersteunt op 36.
* Extra productiviteit en flexibiliteit in de werkzaamheden door middel van IT VoiceConsole 3.2: De verbeteringen bestaan onder meer uit een databasevrije versie, samen met uitgebreid platformondersteuning om IT'ers meer opties te bieden in de implementatie van spraak- en apparaatbeheer in het distributiecentrum/magazijn. Verder helpt de nieuwe batterijcapaciteitsvoorziening bij het optimaliseren en verlengen van de levensduur van de batterijen door veranderingen in een informatiescherm op te merken, zodat de toezichthouders snel slecht presterende batterijen kunnen herkennen en vervangen. Dit verhoogt de algehele productiviteit en reduceert de uitvaltijden.
* Extra headsetopties met de nieuwe SL-14-headset: Deze nieuwe, lichte industriële, headset die achter op het hoofd wordt bevestigd, is ideaal voor klanten die op zoek zijn naar een oplossing in minder geïndustrialiseerde (geen koelcellen/minder ruige) omgevingen voor hoge/seizoensgebonden omzet. De nieuwe headset biedt grote ergonomische voordelen, met een licht en flexibel ontwerp voor verschillende werkstijlen, samen met dezelfde geavanceerde technologie voor spraakherkenning.
"Duizenden bedrijven als Affiliated Foods hebben veel succes met het basispakket van onze industriële draagbare oplossing voor mobiele medewerkers. Deze verbeterde oplossing is er een van vijf die we dit jaar lanceren, zodat klanten de volle voordelen van het spraakgestuurde magazijn beseffen," zei Joe Pajer, directeur Operaties bij Vocollect, Inc en president van de divisie Supply Chain Solutions.
Bezoek
Over Vocollect
Vocollect, Inc. is de belangrijkste leverancier van stemoplossingen voor mobiele werknemers wereldwijd en helpt klanten om een hoger niveau van businessprestaties te halen door middel van stemsturing. Vocollect stelt elke dag ruim 250.000 werknemers wereldwijd in staat om voor meer dan 2 miljard USD goederen te verdelen vanuit distributiecentra en warenhuizen naar klantenlocaties. Een wereldwijd team van meer dan 2.000 doorverkopers en kanaalpartnerexperts ondersteunt de Vocollect Voice-aanbiedingen in 55 landen en in 26 talen. Vocollect VoiceWorld Suite bevat alle grote WMS- en ERP-systemen, met inbegrip van oplossingen van SAP AG, en ondersteunt de belangrijkste mobiele gegevensverwerkende toestellen in de industrie. Voor meer informatie gaat u naar
Vocollect(TM), Vocollect Voice(TM), Talkman(TM), VoiceDirect(TM) en VoiceLink(TM) en Vocollect VoiceWorld Suite(TM) zijn handelsmerken van Vocollect, Inc. Alle rechten voorbehouden.