BR>
wo 23 juni 2010
Saxion en Humanagement samen verder
Rients Jorna, directeur van de Hospitality Business School van Saxion
en Lennart Harpe, vennoot managementbureau Humanagement hebben op 17
juni een convenant ondertekend.
Beide partijen zijn voornemens de in januari 2009 gestarte samenwerking
op het gebied van onderzoek en advies voor gemeenten voort te zetten.
Dat hospitality in veel bedrijfstakken een cruciale rol speelt blijkt
uit het onderzoek dat Humanagement en studenten van de Saxion
Hospitality Business School samen hebben uitgevoerd. Binnen de
onderzoekslijn FaCITYly Management wordt onderzocht hoe de lokale
overheid haar dienstverlening kan verbeteren door hospitality- en
serviceconcepten te optimaliseren. Een actueel onderwerp, aangezien de
relatie tussen enerzijds burgers en bedrijven en anderzijds burgers en
lokale overheid steeds belangrijker wordt. Gemeenten realiseren zich
dat de huidige wensen en behoeften van burgers en ondernemers vragen om
een andere klantbenadering. Deze wensen en behoeften staan centraal in
de onderzoekslijn.
De samenwerking tussen Humanagement en Saxion blijft zich richten op
onderzoek en advies voor innovatie van de publieke dienstverlening van
gemeenten. Geïnteresseerde gemeenten kunnen zich aanmelden. Studenten
van de Hospitality Business School hebben de mogelijkheid om hun
afstudeeronderzoek binnen het project FaCITYly Management te
volbrengen. Een projectteam zal het onderzoek begeleiden. Humanagement
helpt bij het implementatieproces, waarin de uitkomsten van het
onderzoek worden vertaald naar concreet beleid en instrumentarium.
------------------------------------------ EINDE PERSBERICHT
------------------------------------
Meer informatie:
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Ruth Pijls,
programmamanager Facility & Real Estate management, tel. 06-30408335 of
Sanne van Es, Humanagement, tel. 06-10663254.
Verder kunt u de website bekijken.
Bijschrift foto:
De ondertekening van het convenant op 17 juni jl. V.l.n.r. Lennart
Harpe, vennoot managementbureau Humanagement, Rients Jorna, directeur
Saxion Hospitality Business School, Thomas Thijssen, lector Saxion
Kenniscentrum Business Development (foto Erik Pakkert).
____________________ Zoek