Rijksoverheid
Gemeenten verbeteren dienstverlening aan ondernemers
Nieuwsbericht | 08-06-2010
De gemeenten Almere, Boskoop, De Marne, Hoogeveen, 's-Hertogenbosch,
Waddinxveen en Zwolle werken hard aan het verbeteren van de
dienstverlening aan ondernemers. Ze kregen daarvoor maandag 7 juni 2010
een Bewijs van Goede Dienst.
Dit certificaat is het bewijs dat de gemeenten voortgang boeken bij het
verbeteren van de dienstverlening aan bedrijven. Er zijn inmiddels 24
gemeenten die een Bewijs van Goede Dienst hebben ontvangen. En nog eens
50 gemeenten staan op de nominatie. Minister van der Hoeven reikte op
26 mei 2010 het eerste Bewijs van Goede Dienst uit. Dat ging naar de
Kamer van Koophandel Zuid West Nederland.
Verminderen regeldruk
Het Bewijs van Goede Dienst is één van de acties van de ministeries van
Economische Zaken en Financiën om het merkbaar verminderen van
regeldruk te ondersteunen. In het Bewijs wordt zichtbaar waar
overheidsdiensten onder dan wel boven een aantal minimumnormen scoren.
Zo worden bijvoorbeeld de klanttevredenheid, de aanvraagtermijnen en de
responsesnelheid van de overheidsdienst tegen het licht gehouden
evenals het inhoudelijke kennisniveau bij het apparaat.
Verbetering van de service
Op het certificaat staan de resultaten van de meting en de nodige
verbeteracties. Het certificaat draagt bij aan een betere
dienstverlening aan bedrijven en maakt zichtbaar dat de gemeenten
serieus werk maken van een verdere verbetering van de service.
Documenten en publicaties
Kamer van Koophandel Zuid West Nederland voorop bij terugdringen regeldruk
De Kamer van Koophandel Zuid West Nederland loopt voorop bij het
merkbaar terugdringen van regeldruk. Minister Van der Hoeven ...
Nieuwsbericht | 27-05-2010 | EZ, Financiën
Afzenders
* Ministerie van Economische Zaken
* Ministerie van Financiën
Zie ook
* www.twitter.com/minez
Volg het nieuws van Economische Zaken via twitter
* Informatie voor de pers
* Regeldruk
Onderwerp | EZ, Financiën, VROM, Justitie, BZK