Opening Stadswinkel Delft
STADSWINKEL 1 MAART OPEN
Gemeentelijke dienstverlening via Stadswinkel Delft
Op maandag 1 maart wordt de Stadswinkel Delft, na een grondige verbouwing van acht weken feestelijk heropend. Met de verbouwing krijgt de Publieksbalie aan de Phoenixstraat 16 ook een nieuwe naam; Stadswinkel Delft.
De dienstverlening van de gemeente Delft is afgelopen jaar fors veranderd. Via het KlantContactCentrum (KCC) de website (
Baliefunctie
Om de dienstverlening aan bezoekers te verbeteren, werd de afgelopen weken het interieur aan de Phoenixstraat verbouwd. De stadswinkel heeft hierdoor een frisse, nieuwe uitstraling gekregen. Hierdoor is de begane grond ruimtelijker ingericht waardoor er meer wachtruimte voor gasten is gekomen.
Het aantal balies is vermeerderd, de receptie is verhuisd naar een centrale plek in de hal, er zijn meer digitale balies aanwezig en de gasten kunnen nu ook een kopje koffie of thee gebruiken.
Openingstijden
De openingstijden van de Stadswinkel zijn ook gewijzigd:
Met afspraak (maximale wachttijd 5 minuten):
* maandag t/m donderdag van 8 tot 17 uur
* vrijdag van 8 tot 20 uur
Zonder afspraak
* maandag t/m vrijdag van 8 tot 12.30 uur
Verantwoordelijk wethouder Vuijk (dienstverlening) hierover: "Dienstverlening is de afgelopen jaren fors verbeterd. Met name de digitale dienstverlening heeft een steeds belangrijkere plek gekregen. Toch wordt menselijk contact nog steeds zeer op prijs gesteld. Om aan deze behoefte tegemoet te treden is op de begane grond aan de Phoenixstraat fors verbouwd. Door deze verbouwing kunnen mensen goed worden geholpen in een prettige omgeving. Deze nieuwe invulling van de baliefunctie heeft dan ook een absolute meerwaarde. Het is niet voor niets dat de dienstverlening nieuwe stijl wordt aangeboden onder de naam Stadswinkel Delft. In een winkel is de klant koning. Die gedachte heerst ook bij de gemeente Delft. We doen het immers voor onze burgers".
Gemeente Delft