Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Vooraankondiging Handreiking agressie en geweld
Om werkgevers te ondersteunen bij de aanpak van agressie en geweld
tegen hun werknemers is vanuit het Programma Veilige Publieke Taak de
"Handreiking Agressie en Geweld" opgesteld. Deze handreiking geeft
richting geeft over hoe te handelen bij agressie en geweld. Half maart
wordt de handreiking in een oplage van ongeveer 7000 exemplaren
verzonden aan werkgevers van instellingen met een publieke taak. Het
document wordt tevens als pdf aangeboden op de site
www.veiligepublieketaak.nl (extern) .
Voor wie
De handreiking is een praktisch naslagwerk voor beleidsmakers en
beleidsondersteuners zoals personeelsadviseurs, beleidsmedewerkers en
arbo-coördinatoren. Ook medewerkers die deel uitmaken van de
ondernemingsraad of op een andere wijze het personeel
vertegenwoordigen kunnen hier gebruik van maken.
Rol werkgevers
Cruciaal bij de aanpak van agressie en geweld is een actieve rol van
werkgevers. Zij zijn (wettelijk) verantwoordelijk voor het beschermen
van de uitvoering van de publieke taak en zijn werknemers. Daarnaast
is de werkgever als geen ander verantwoordelijk voor de bedrijfsorde.
Hier valt ook onder dat elk van zijn werknemers op een correcte manier
wordt bejegend, respectvol en in een veilige omgeving. De werkgever
kan dit vormgeven door duidelijke normen, heldere procedures en
ondersteuning, begeleiding en opvang van werknemers vast te stellen.
De werkgever laat daarmee zien dat hij zijn werknemers steunt. De
aanpak sluit aan op de landelijke afspraken die gemaakt zijn met
politie en openbaar ministerie. Deze eenduidige landelijke afspraken
voor opsporing en vervolging zullen per 1 april 2010 van kracht
worden.
Onderdelen
De handreiking Agressie en Geweld bestaat uit drie delen.
1. De basismaatregelen voor een effectief veiligheidsbeleid
2. De brochure `Aangifte: gewoon doen' met een uitgebreidere uitleg
over duidelijk aangiftebeleid
3. Agressie en Weerbaarheidsonderzoek waarmee zelf onderzocht kan
worden hoe effectief het veiligheidsbeleid is.