Vrije Universiteit Amsterdam

Management Control: Een kwestie van vertrouwen?


* Startdatum: 19-02-2010


* Tijd: 15.45


* Locatie: Aula


* Titel: Management Control: Een kwestie van vertrouwen?


* Spreker: prof.dr. H.C. Dekker


* Onderdeel: Faculteit der Economische Wetenschappen en Bedrijfskunde


* Wetenschapsgebied: Economie


* Evenementtype: Oratie

"Vertrouwen is goed, maar control is beter..." zegt Henri Dekker in zijn oratie. Management control is het geheel van managementactiviteiten die zorgdragen voor een goede realisatie van de doelen en strategieën van de organisatie. Een behoefte aan management control ontstaat wanneer organisaties worden geconfronteerd met potentiële beheersingsproblemen zoals motivationele problemen van medewerkers, gebrekkige of tekortkomende competenties en onduidelijkheden in gewenste richting en gedragingen. Het management kan niet (naïef) vertrouwen op de goede intenties en gedragingen van mensen, maar moet actief gebruik maken van beheersingsmethoden om de gewenste prestaties te realiseren.

De rede `Management Control: Een kwestie van vertrouwen?' gaat in het bijzonder in op het belang van management control in de context van een toenemende mate waarin organisaties worden blootgesteld aan risico's en afhankelijkheid van externe partijen, zoals keten- en alliantiepartners. De hoofdvraag van Dekker is hoe in deze context de aanwezigheid en ontwikkeling van vertrouwen zich verhouden tot een adequaat ontwerp en gebruik van management control. Het ontwikkelen en opbouwen van vertrouwen kan worden gezien als een belangrijk resultaat van management control, waardoor de met samenwerking verbonden relationele risico's en prestatierisico's worden ingeperkt.

Vertrouwen is echter ook een factor die juist kan leiden tot een vermindering van `costly control' omdat het leidt tot minder behoefte aan monitoring en toezicht zegt Dekker. Men vertrouwt elkaar immers. Management control en vertrouwen lijken elkaar soms aan te vullen, en soms te vervangen. Duidelijk is dat de relatie tussen vertrouwen en control complexer is dan bovenstaande welbekende en eenvoudige stelling doet vermoeden.

© Copyright Vrije Universiteit Amsterdam