Gemeente Helmond
Persoonlijke ondersteuning in het theater
Op 11 februari maakten acteurs aan zon 250 cliënten van de Zorgpoort
duidelijk wat de wijzigingen in de huishoudelijke verzorging voor hen
inhouden.
Op 11 februari werden zon 250 cliënten van de Zorgpoort getrakteerd op
een middagje theater. Andre Rieu? Bennie Neijman? Zuidelijk toneel?
Nee, Persoonlijke Ondersteuning! Geen bekende Nederlanders of
Shakespeare, maar acteurs die aan de cliënten duidelijk maakten wat de
wijzigingen in huishoudelijke verzorging door de Wet Maatschappelijke
Ondersteuning voor hen inhouden.
Persoonlijke ondersteuning en MAATwerk
In een goed gevuld Speelhuis vertelde wethouder Boetzkes (Jeugd,
Welzijn, Onderwijs en Sport) gepassioneerd over Persoonlijke
Ondersteuning. Ik neem u graag mee terug naar de zomer van 2008. De
wachtlijsten in de zorg groeiden. De personeelskrapte in de zorg nam
toe. De AWBZ versoberde. En de Wet maatschappelijke ondersteuning
(Wmo) kreeg zijn beslag. In dat spanningsveld werd de noodzaak om in
beweging te komen steeds groter. Wil je een sociale, zorgzame stad
zijn, zoals Helmond dat wil? Dan heb je juist nu de kans. Deze kans
heeft de wethouder gegrepen om samen met een groep creatieve
ambtenaren, zorgaanbieders, cliënten en instellingen aan de slag te
gaan. Het resultaat? Persoonlijke Ondersteuning en MAATwerk.
In een notendop
Persoonlijke Ondersteuning is simpelweg: poetshulp, met een klein
plusje signalering. Het uitgangspunt is dat mensen zich zo veel en zo
lang mogelijk zelf willen en kunnen redden. Ofwel, we gaan uit van wat
men wèl zelf kan of wèl zelf kan organiseren. Daarbij worden deze
hulpvragers ondersteund waar nodig. Door familie, vrienden, buren.
Door collectieve voorzieningen zoals wassen en strijken. En door
professionele organisaties wanneer professionele hulp nodig is.
MAATwerk houdt in dat een MAATwerker een cliënt bezoekt om zijn
situatie in kaart te brengen. In maximaal 12 uur bespreken de cliënt
en de MAATwerker wat de hulpvraag is, wat de situatie van de cliënt is
en welke mogelijkheden en wensen er zijn. Samen maken ze vervolgens
een plan waarin beschreven wordt hoe de cliënt geholpen wordt. Dit
plan helpt bij het vaststellen van een indicatie voor huishoudelijke
hulp. Die indicatie geldt vervolgens voor 5 jaar. Het plan biedt ook
een handvat om het leven nog leuker te maken. Bijvoorbeeld door
aanmelding voor activiteiten in het wijkhuis.
Bis?
De cliënten kwamen wat terughoudend binnen. Men wist niet goed wat ze
deze middag mochten verwachten. Wat betekent Persoonlijke
Ondersteuning en MAATwerk nu eigenlijk? En vooral, wat betekenen alle
veranderingen voor mij persoonlijk? Waren opmerkingen die bij
binnenkomst werden geplaatst. Na de interactieve scènes met de acteurs
was men al wat milder. Natuurlijk bleven er vragen en liet niet
iedereen het achterste van zijn tong zien. Maar over het algemeen
waren de reacties bij het naar huis gaan gematigd positief en men had
een beter beeld bij PO en MAATwerk. Over de gekozen communicatievorm
was men enthousiast: Dit is weer eens wat anders dan onleesbare, saaie
tekst.
In de wijken
Gemeente Helmond vindt het belangrijk om alle cliënten op dezelfde
wijze te informeren. Vandaar dat in maart dezelfde voorstelling in de
Helmondse wijken gehouden wordt:
* Op donderdag 11 maart in de ochtend Geseldonk (Mierlo-Hout)
* Donderdag 11 maart in de middag in MFC Stiphout (Stiphout)
* Dinsdag 16 maart in de ochtend in de Brem (Rijpelberg en
Brouwhuis)
* Dinsdag 16 maart in de middag in de Lier (Helmond Oost)
* Donderdag 18 maart in de ochtend in het Patronaat (Helmond West)
* Donderdag 18 maart in de middag in de Terp (Helmond Noord)
De cliënten worden persoonlijk voor deze bijeenkomsten uitgenodigd.
Bij de bijeenkomsten zijn, net als in 't Speelhuis, consulenten van de
Zorgpoort aanwezig, zodat cliënten direct vragen kunnen stellen.