Volker Wessels Stevin NV
Mobiel voor mobiliteit: service aan studenten
Om de ongeveer 200.000 studenten die hun reisproduct nog moeten ophalen te helpen, heeft Mcom een aantal mobiele ophaalautomaten ontwikkeld.
De ophaalautomaten worden normaliter op een vaste locatie geïnstalleerd, bijvoorbeeld in een bus of winkel. Speciaal voor dit project is er een aantal tot mobiele variant ontwikkeld.
Samen met studenten OV-chipkaart informatieteams zijn 10 locaties bezocht. Per locatie zijn 4 informatie- en servicemedewerkers aanwezig en 2 mobiele ophaalautomaten. De studenten ontvangen zo tegelijkertijd voorlichting en hulp bij het ophalen van hun reisproduct.