Ingezonden persbericht
Telfort introduceert 100% Pin Only beleid
Amsterdam, 8 februari 2010 - Om de veiligheid voor haar klanten en voor haar eigen personeel te vergroten, introduceert Telfort vandaag als eerste Nederlandse retailketen een landelijk 100% Pin Only beleid. De aanpak is van tevoren uitvoerig getest onder klanten. De uitrol vindt gefaseerd plaats, per begin april 2010 kunnen er alleen nog maar pinbetalingen plaatsvinden bij Telfort winkels.
Telfort biedt met dit eenduidige beleid enerzijds veiligheid voor de klant, die altijd zorgeloos en snel kan betalen. Doordat er geen geld meer in de kas aanwezig is, waarborgt Telfort tevens veiligheid voor zichzelf. Daarnaast levert het beleid een tijdswinst op, die Telfort kan blijven doorvertalen in voordelige prijzen voor haar klanten.
Pilots
Telfort heeft het nieuwe beleid uitvoerig getest tijdens drie pilots. Jimmy Wind, Directeur Sales Telfort, legt uit: "Onze klanten reageerden erg positief op het 100% Pin Only beleid. Dat gaf voor ons de doorslag om dit in te voeren". Hij vervolgt: "Een Pin Only beleid past goed bij de producten die wij verkopen. Vaak zijn de bijbehorende toestellen die wij leveren gratis. Bovendien is het bij het afsluiten van een mobiel abonnement gebruikelijk om 1 cent te pinnen, ter controle. We breiden deze aanpak nu verder uit."
Het aantal pinbetalingen in Nederland neemt toe. Jimmy Wind: "De klant vindt dit veilig en gemakkelijk. En wij ook. Het houden van contant geld brengt een risico met zich mee voor onze klanten en voor onszelf. Een 100% Pin Only beleid levert dus een groot voordeel op".
Fasering
Het 100% Pin Only beleid wordt in twee fasen uitgerold. Per vandaag geldt het beleid in 18 Telfort winkels. Per april 2010 is het 100% Pin Only beleid ingevoerd in alle Telfort winkels.
Over Telfort
Telfort is een Nederlandse leverancier van mobiele telecommunicatiediensten en internet. Telfort richt zich op zowel consumenten als zakelijke klanten en biedt voordelige producten en diensten aan, zonder poespas. De producten worden aangeboden in eigen Telfort winkels, de Telfort internetshop en in telecomspeciaalzaken. Telfort maakt gebruik van de netwerken van KPN. Sinds 2005 is Telfort een dochter van KPN.
(einde bericht)
Noot aan de redactie,
Ingezonden persbericht