LEVV opent discussie over registreren kwaliteitsgegevens in zorg
01/02/2010 13:58
Landelijk Expertisecentrum Verpleging & Verzorging
Verpleegkundigen en verzorgenden lijken voorstander van eigen kernset indicatoren
Het Landelijk Expertisecentrum Verpleging & Verzorging (LEVV) opent tijdens zijn jaarlijkse symposium de discussie over de bijdrage van verpleegkundigen en verzorgenden aan het meten van kwaliteit van zorg. Meten verpleegkundigen en verzorgenden wel wat zij zelf willen meten? Over welke meetinstrumenten beschikken ze? Waarom ervaren zij het meten nogal eens als last?
Tijdens het symposium spreken de deelnemers zich uit over een eigen kernset van kwaliteitsindicatoren voor verpleegkundigen en verzorgenden. Het symposium vindt plaats op vrijdag 5 februari in Stadion Galgenwaard te Utrecht.
Van zorginstellingen en zorgverleners wordt steeds meer verlangd dat ze transparant zijn over de kwaliteit van hun zorg. Hiermee willen partijen als de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) en zorgverzekeraars de zorgaanbieders stimuleren hun kwaliteit te bewaken en verbeteren.
Binnen deze ontwikkeling wordt van verpleegkundigen en verzorgenden steeds vaker gevraagd gegevens over kwaliteit bij te houden. Professionals geven echter signalen dat ze het meten als een last ervaren. Dit spanningsveld vormde voor het LEVV aanleiding tot een onderzoek en symposium.
Onderzoek
Het LEVV bracht de huidige situatie rond indicatoren voor de kwaliteit van zorg in kaart in een inventariserend onderzoek. Welke relevante indicatoren zijn er momenteel voor het domein van verpleegkundigen en verzorgenden? Meten deze zorgverleners wel datgene waar ze zelf voor hun werk iets aan hebben? Hoe kijken zij tegen bestaande indicatoren aan en welke gebruiken ze?
Een meerderheid van degenen die voor het onderzoek een vragenlijst invulden, toonde zich voorstander van het gebruik van indicatoren als middel om de kwaliteit van hun zorg te verbeteren: "Meten is weten. Je staat sterker met indicatoren: het bevestigt een vermoeden van een (dreigend) verpleegprobleem/ gezondheidsprobleem. Het draagt bij aan de professionalisering van verpleegkundigen."
Regie nemen
Mogelijke oorzaken van de ervaren meetlast zijn dat verpleegkundigen en verzorgenden niet voldoende betrokken zijn bij het ontwikkelen van indicatoren en dat de terugkoppeling van de uitkomsten van de metingen vaak onvoldoende is. Daarom pleit het LEVV er voor dat verpleegkundigen en verzorgenden zich actiever bemoeien met de ontwikkeling van indicatoren en meer en tijdige terugkoppeling vragen van wat ze gemeten hebben. Dan kunnen ze zelf de resultaten gebruiken om de kwaliteit van hun zorg te verbeteren en trekken zo de regie naar zich toe.
Eigen kernset indicatoren
Om de regierol beter te kunnen vervullen oppert het LEVV het idee van een kernset indicatoren voor verpleegkundigen en verzorgenden. Dit is een basisset van indicatoren die betrekking hebben op het werkterrein van alle verpleegkundigen en verzorgenden en die bruikbaar zijn in alle sectoren. Een meerderheid van de deelnemers aan het onderzoek was ook hier voorstander van. Tijdens het symposium spreken de deelnemers zich hierover uit. Zij gebruiken de stemknop tevens om aan te geven hoe zo'n kernset er uit zou moeten zien. Deze uitkomst zal aan het einde van het symposium ook aan de beroepsverenigingen voorgelegd worden.
http://www.levv.nl/