LearningGuide Solutions sluit partnership met The Agile Factory
'S-HERTOGENBOSCH, 20100122 -- LearningGuide Solutions heeft een partnerovereenkomst gesloten met The Agile Factory. The Agile Factory zal bij haar eigen software solution framework, Custodian Express Suite, gebruik maken van het performance support systeem LearningGuide als ondersteuning voor eindgebruikers.
The Agile Factory, een gecertificeerd FileNet/IBM business partner, is gespecialiseerd in het ontwerpen van agile bedrijfsprocessen die zich op eenvoudige wijze kunnen aanpassen aan veranderende omgevingsfactoren. Wijzigingen kunnen op een efficiënte manier worden doorgevoerd met behulp van de Custodian Express Suite. Om gebruikers van Custodian directe ondersteuning te kunnen bieden op de werkplek, is een LearningGuide voor Custodian ontwikkeld. Voor gebruikers van Custodian kan de LearningGuide aangepast worden aan de klantspecifieke situatie.
"Voor onze software producten zoals Custodian Express Suite en al onze processen is de contextuele online help gebouwd met LearningGuide technologie. Ook de handleidingen en e-learning modules zullen met behulp van LearningGuide worden ontwikkeld", zegt Walter De Groof, CEO van The Agile Factory.
" Bij onze individuele klanten kan het online helpsysteem uitgebreid worden met de manuele procedures die bij elke klant afzonderlijk bestaan rondom het gebruik van Custodian processen. Deze uitbreidingen worden in samenwerking met LearningGuide Solutions op maat gemaakt voor elke klant".
Charl Giesen, Business Development Manager bij LearningGuide Solutions, zegt over de samenwerking:"Wij merken een toenemende belangstelling vanuit Ministeries en Provincies voor de oplossing van The Agile Factory. De samenwerking past uitstekend binnen onze strategie om de positie van LearningGuide performance support oplossingen binnen deze sector te verstevigen. Hierbij helpen wij eindgebruikers optimaal bij de adoptie van nieuwe software applicaties".
Een LearningGuide beschrijft niet alleen de functionaliteit van applicaties, maar geeft de gebruiker direct op de werkplek alle informatie en kennis over het gebruik ervan, volledig in de context van procedures, processen, richtlijnen en te volgen regels. Bij veranderingen in toepassingen of het installeren van nieuwe versies kan nieuwe kennis en informatie snel via LearningGuide beschikbaar worden gesteld. Hiermee worden overdracht en het vasthouden van kennis optimaal geborgd.
The Agile Factory, actief in Europa, beschikt over ruime ervaring in Business Process Management (BPM), Enterprise Content Management (ECM) en het implementeren van bedrijfsprocessen die eenvoudig en flexibel te wijzigen zijn, afhankelijk van de context waarin ze worden ingezet. Met de Custodian Express Suite worden processen en informatie centraal beheerd op enterprise niveau. Tijdens de FileNet | IBM ECM User Conference in mei 2009 te Berlijn, heeft The Agile Factory de IBM-FileNet EMEA Innovation Award toegekend gekregen. De voornaamste reden hiervoor was de meest innovatieve oplossingenreeks van The Agile Factory als FileNet-partner binnen de Zuid-West regio van Europa op het gebied van ECM en BPM.
LearningGuide Solutions