GVB
ISO 9001 voor GVB Infra BV
21 januari 2010
GVB Infra BV is ISO 9001 gecertificeerd door het bureau DNV. Dat
betekent dat de organisatie die de Amsterdamse tram- en
metrorailinfrastructuur onderhoudt, voldoet aan de kwaliteitsnormen
die ISO 9001 stelt aan procesbeheersing en kwaliteitsbeleid. GVB is de
eerste stadsvervoerder die voor deze activiteiten het ISO 9001
certificaat heeft gekregen.
Door vast te leggen wat de werkwijze is en wat er voor nodig is om
voor een goede kwaliteit te zorgen, wordt de kwaliteit van het werk
geborgd. Daarnaast moet er altijd ruimte voor verbetering zijn, zodat
het werk altijd op de meest efficiënte en effectieve manier gebeurt.
ISO 9001 stelt hoge eisen aan de manier waarop een organisatie zijn
procesbeheersing en kwaliteitsbeleid voert. De afgelopen maanden is
GVB Infra BV hierop uitvoerig getoetst en heeft op woensdag 20 januari
het ISO 9001 certificaat ontvangen. GVB laat hiermee zien te voldoen
aan de eisen die ISO 9001 (versie 2008) stelt. Bovendien is de
certificering een belangrijke impuls om te blijven verbeteren.
De certificering is geen momentopname: jaarlijks zullen controles
plaatsvinden om de kwaliteit op peil te houden.
Met de ISO-certificering voldoet GVB Infra BV aan een belangrijke eis
van de opdrachtgever. Ook de aannemers die voor GVB werken moeten
ISO-gecertificeerd zijn. Voor de reiziger betekent dit dat
vertragingen, omleidingen en uitval als gevolg van defecten aan de
rails tot een minimum worden beperkt.
Het certificaat werd uitgereikt door Det Norske Veritas (DNV). DNV is
gespecialiseerd in verbeteren van de kwaliteit, veiligheid en
operationele efficiëntie in `high risk' sectoren.
GVB Infra BV
GVB Infra BV is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de
bijna 300 kilometer tram- en metrorails, bovenleidingen en
spoorbeveiliging in Amsterdam. Het werk bestaat onder andere uit
dagelijks onderhoud (slijpen en schoonhouden van de rails), gepland
onderhoud (vervangen van rails, wissels en bovenleidingen) en het
repareren van defecten aan rails, wissels, besturings- en
beveiligingssystemen en bovenleidingen. Daarnaast hebben ze tijdens
de winterse dagen ervoor gezorgd dat de trams en metro's konden
blijven rijden, door het sneeuwvrij maken en ontdooien van rails en
wissels.