Gemeente Alkmaar
Alkmaar, 8 januari 2010
Storingen in het functioneren van de openbare verlichting
Met de huidige vorstperiode lukt het niet altijd om reparaties aan de openbare verlichting te verrichten. Het is bijna onmogelijk om in bevroren grond de kabel die storing oplevert op te graven. In de afgelopen maand zijn dan ook op meerdere plaatsen storingen in de openbare verlichting ontstaan, waarvan het herstel langer duurt dan normaal.
Normaal worden belangrijke storingen binnen vijf werkdagen na melding hersteld. Met de aanhoudende vorst is dit helaas niet altijd mogelijk. Waar mogelijk wordt er dan in sommige gevallen vanwege de veiligheid voor gekozen om de verlichting dag en nacht aan te laten. Lukt dit niet, dan moet het herstel wachten tot de vorst uit de grond is.
Klachtenlijn
De gemeente Alkmaar doet haar uiterste best om storingen zo snel mogelijk te verhelpen en de overlast te beperken. Meer informatie over werkzaamheden kunt u vinden op www.alkmaar.nl
U kunt uw klacht telefonisch melden op tel. 072-548 8888.