Nieuw model zet content in om bedrijfsprocessen doelmatiger te maken
Dubbelpromotie Archiefwetenschap
woensdag 2 december, 12.00 en 13.00 uur
Geert-Jan van Bussel en Ferdinand Ector richtten zich op de verantwoordingsfunctie in content-intensieve organisaties en de rol die content (documenten en archiefdocumenten) daarin vervult. Ze onderzochten in hoeverre de performance van bedrijfsprocessen binnen dergelijke organisaties, zowel in doel- als in rechtmatigheid, kan worden verbeterd. Dit kan door het optimaliseren van de content value chain, de processen die de kwaliteit van content waarborgen. Van Bussel en Ector stellen dat het afleggen van verantwoording aan legitieme fora (de overheid, de aandeelhouders, de rechterlijke macht, de maatschappij), ongeacht het moment in de tijd, een belangrijke prestatiedoelstelling is voor content-intensieve organisaties. Daarvoor is de kwaliteit, de beschikbaarheid en de begrijpelijkheid van content, essentieel. Ze ontwikkelden een model van een verantwoordingssysteem waarmee de kwaliteit, de context, de beveiliging, de logistiek en het behoud van content kan worden benaderd. Toepassing van het model leidt er toe dat content gebruikt kan worden om de rechtmatigheid van het handelen van content-intensieve organisaties aan te tonen en om de doelmatigheid van de bedrijfsprocessen te verbeteren. Van Bussel en Ector leggen met deze studie een stevige basis voor de implementatie van Enterprise Content Management in content-intensieve organisaties. Ze maken het daarnaast voor deze organisaties mogelijk verantwoording af te leggen en compliance (de aantoonbaarheid van het naleven van de bestaande wet- en regelgeving) te realiseren. Van Bussel promoveert om 12.00 uur, Ector om 13.00 uur.
Dhr. G.J. van Bussel en dhr. F.F.M. Ector : Op zoek naar de herinnering.... Verantwoordingssystemen, content-intensieve organisaties en performance. Promotor is dhr. prof. dr. F.J.C. Ketelaar.
Locatie: Aula van de UvA, Singel 411, Amsterdam.
Universiteit van Amsterdam
Universiteit van Amsterdam