persbericht

Derde kwartaalresultaten 2009

Tekenen van herstel in vroegcyclische sectoren

Almere, 28 oktober 2009, 07:00 CET

Kernpunten derde kwartaal 2009

· De omzet was 27% lager dan vorig jaar en verbeterde ten opzichte van het voorgaande kwartaal toen de daling 31% bedroeg

· De brutomargedaling stabiliseerde na een daling in de eerste helft van het jaar
· De onderliggende operationele kosten daalden naar 140 miljoen (derde kwartaal 2008: 182 miljoen)

· De onderliggende EBITA kwam uit op 24 miljoen (derde kwartaal 2008: 68 miljoen)
· De operationele kasstroom bedroeg 88 miljoen (derde kwartaal 2008: 102 miljoen)
· De bankschuld daalde met 77 miljoen naar 256 miljoen; De senior leverage ratio bedroeg aan het einde van het derde kwartaal 2,2 en de interest coverage ratio kwam uit op 4,2
· Een additionele verkoop van handelsvorderingen van circa 60 miljoen vindt plaats in het vierde kwartaal van 2009

· Een optimalisatie van het internationale merkenbeleid wordt uitgevoerd in 2010 en 2011
· De activiteiten in Tsjechië en Slowakije worden in het vierde kwartaal gedesinvesteerd

Kerncijfers
Onderliggende resultaten* 3e Kwartaal 3e Kwartaal Groei (in miljoenen) 2009 2008 Omzet 779 1.069 -27% Brutoresultaat 171 258 -34% Operationele kosten 140 182 -23% EBITDA 31 76 -59% EBITA 24 68 -65% Nettoresultaat 4 33 -88% Brutomarge 21,9% 24,1% EBITA marge 3,1% 6,4% WPA 0,05 0,50
* exclusief 2 miljoen afvloeiingskosten in het derde kwartaal van 2009
1/17




persbericht

"De marktomstandigheden lijken zich, na een stabilisatie in het vorige kwartaal, verder positief te ontwikkelen", zei Rob Zandbergen, CFO en CEO ad interim van USG People. "In enkele regio's, vooral in de vroegcyclische industrieën, begint het er meer en meer op te lijken dat we het dieptepunt van de cyclus in het eerste halfjaar van 2009 zijn gepasseerd. Hoewel er ook segmenten zijn die zich pas later in de cyclus herstellen. In deze laatcyclische segmenten zien we op dit moment nog geen eenduidige signalen van verbetering maar hier zal naar verwachting op niet al te lange termijn een stabilisatie zichtbaar worden. Gezien de ontwikkeling in de afgelopen maanden anticiperen wij voor de komende tijd op een voortzetting van de positieve tendens.

De eerder aangekondigde reorganisaties zijn voor het grootste deel afgerond, behalve in Frankrijk waar in het laatste kwartaal nog een herstructurering plaatsvindt. We hebben het niveau van onze kosten daarmee adequaat gereduceerd. Daarnaast hebben we extra zekerheid gerealiseerd voor onze financiering, waardoor we zonder problemen aan onze contractuele afspraken met de banken kunnen voldoen. In het laatste kwartaal zal nog aanvullend voor circa 60 miljoen aan handelsdebiteuren worden verkocht, waarmee onze schuldpositie nog eens extra wordt verlaagd. Onze organisatie is hiermee ook in financiële zin klaar voor de weg naar herstel.

We richten ons nu op onze commerciële doelen en de kwaliteit van onze dienstverlening. We zullen onze slagkracht en efficiëntie op dat gebied vergroten door een verdere optimalisatie van het merkenbeleid. Door samenvoeging van een aantal merken versterken we onze marktposities en we vergroten de internationale herkenbaarheid van de gecombineerde merken. De herkenbaarheid naar de markt, zowel voor de klant als voor de kandidaten en eigen personeel, zal hierdoor worden versterkt terwijl het aantal merken wordt verminderd. Hiermee creëren we meerwaarde voor onze multibrandstrategie.

Ik dank alle medewerkers van USG People voor hun bijdrage en betrokkenheid bij onze organisatie in deze uitdagende markt."

Toelichting op de derde kwartaalresultaten 2009

Omzet
USG People genereerde in het derde kwartaal een omzet van 779 miljoen. De omzet was 27% lager dan vorig jaar, waarmee de eerdere trend van de stabilisatie van de omzetafname standhield. In vergelijking met het voorafgaande kwartaal was in sommige segmenten reeds een lichte verbetering te zien. In het voorafgaande kwartaal daalde de omzet nog met 31% (op basis van gelijke werkdagen met 28%). Na een stabilisatie van de omzet in het tweede kwartaal lijkt het er op dat zich in het derde kwartaal een licht eerste herstel aandient. In de grote industrielanden zagen we een lichte verbetering in de marktcondities.

Bij General Staffing (Start People) zien we een eerste teken van herstel in een afnemende daling van de omzet. General Staffing, dat bijna twee derde van onze groepsomzet vertegenwoordigt, bedient een aanzienlijk deel van onze grote klanten in de industrie die als eerste aantrekt als de economie herstelt. Kwartaal op kwartaal steeg de omzet van Start People met 14% ten opzichte van het voorafgaande tweede kwartaal en dat is zeker een bemoedigend signaal. Ten opzichte van vorig jaar was de omzet in het derde kwartaal 28% lager, terwijl de daling in het voorgaande kwartaal 34% bedroeg.


2/17




persbericht

De Specialist Staffing activiteiten, waaronder Unique, Content en Creyf's, zagen de omzet per saldo verder afnemen in het derde kwartaal. De cyclus van dit specialistische segment loopt iets achter op die van de algemene uitzendactiviteiten door relatief grote posities in Nederland in de dienstensector en in het midden- en kleinbedrijf. De omzet daalde in het derde kwartaal met 28% ten opzichte van vorig jaar hoewel we ook in dit segment enkele gunstige signalen zagen. In het algemeen vlakte de omzetdaling af en zagen we lichte verbeteringen bij de meer op industrie gerichte werkmaatschappijen.

Het Professionals segment, waaronder USG Innotiv, boekte over het derde kwartaal een omzetdaling van 23% ten opzichte van vorig jaar. De omzetdaling van het segment ten opzichte van het tweede kwartaal is daarmee licht toegenomen. USG Energy en USG Restart boekten beide een lichte omzetgroei ten opzichte van vorig jaar.

Brutomarge
Het brutoresultaat kwam uit op 171 miljoen en was 34% lager dan vorig jaar in het derde kwartaal. De brutomarge bedroeg 21,9% van de omzet, 2,2 procentpunt lager dan vorig jaar. Als we corrigeren voor het seizoenseffect bleef de brutomargedaling nagenoeg stabiel ten opzichte van het voorgaande kwartaal toen de jaar op jaar daling 2,1 procentpunt bedroeg.

De werving- en selectie-omzet was in het derde kwartaal gedaald tot 6,2 miljoen van 16,3 miljoen in het derde kwartaal van 2008. De daling bedroeg 62% en was ook licht toegenomen ten opzichte van voorgaand kwartaal (tweede kwartaal: -60%). Voorts bleef de lage vraag in de diensten sector en ook specifiek in de specialistische segmenten en in het MKB zorgen voor een lagere brutomarge. De marge daalde in deze segmenten fundamenteel door een lage vraag terwijl dit ook een ongunstig mixeffect heeft op de geconsolideerde groepsmarge.

Bedrijfskosten
De onderliggende operationele kosten namen in het derde kwartaal af met 23% ten opzichte van vorig jaar, een verlaging van 42 miljoen. Ten opzichte van voorafgaand kwartaal werden de onderliggende kosten met een additionele 5 miljoen (3,4%) teruggebracht van 145 miljoen naar 140 miljoen. Naast de onderliggende kosten zijn in het derde kwartaal voor een bedrag van 2 miljoen aan afvloeiingsregelingen in de kosten opgenomen. Verder werden er in het derde kwartaal geen additionele herstructureringsvoorzieningen genomen.

Het aantal werknemers bij onze operationele werkmaatschappijen is in het derde kwartaal verder teruggebracht met 240 FTE's en het aantal vestigingen nam verder af met 42 vestigingen. De grootste afname vond plaats in de Benelux.

EBITA
Kwartaal op kwartaal werd een verbetering van het resultaat gerealiseerd door een hogere omzet en een lager kostenniveau. De onderliggende EBITA kwam in het derde kwartaal uit op 24 miljoen tegen 12 miljoen in het voorafgaande kwartaal. Het resultaat was lager dan in het derde kwartaal van 2008 toen een EBITA van 68 miljoen werd geboekt.

Amortisatie
De amortisatie betreft afschrijving van gewaardeerde klantenrelaties, merkenrechten en kandidaat- databases van gedane acquisities. In het derde kwartaal werd 6 miljoen geamortiseerd, nagenoeg gelijk aan de amortisatie van vorig jaar. Het gehele bedrag betreft reguliere amortisatie.


3/17




persbericht

Financieringslasten
De financiële lasten bedroegen 11 miljoen in het derde kwartaal tegen 14 miljoen in dezelfde periode van 2008. De lasten waren lager door een sterke afname van de schuldpositie. Ongerealiseerde waardeveranderingen van de afgesloten derivaten hadden in het derde kwartaal van 2009 een negatieve invloed van 2 miljoen op de financiële lasten en in dezelfde periode van 2008 een negatieve invloed van 3 miljoen. Als we deze waardeveranderingen buiten beschouwing laten kwamen de rentelasten uit op 9 miljoen tegen 11 miljoen in 2008.

Belasting
De belastingdruk in de resultatenrekening bedroeg 47,0% en was daarmee lager dan het gemiddelde nominale tarief van 59,0%. De afwijking hierin wordt veroorzaakt door het saldo van niet aftrekbare kosten en vrijgestelde opbrengsten in België. Deze onbelaste resultaten hebben een relatief grote impact op het percentage door het lage absolute niveau van de winst. Daarnaast zorgen negatieve resultaten ervoor dat het gemiddelde nominale tarief hoger uitkomt in de berekeningen.

Nettoresultaat
Het onderliggende nettoresultaat kwam uit op 4 miljoen vergeleken met 33 miljoen in het derde kwartaal van vorig jaar. De winst per aandeel over het derde kwartaal bedroeg 0,05 tegen 0,50 in het derde kwartaal van 2008.

Balans en kasstroom
Het balanstotaal is in het derde kwartaal nagenoeg gelijk gebleven. Het werkkapitaal daalde in het derde kwartaal met 66 miljoen naar een negatief bedrag van - 51 miljoen. Een deel van de verlaging van het werkkapitaal, circa 35 miljoen, kan worden toegeschreven aan de Nederlandse overheidsmaatregel die toestaat om de BTW op kwartaalbasis af te dragen in plaats van per maand. De netto bankschuld, exclusief achtergestelde leningen, verminderde in het derde kwartaal met 77 miljoen en bedroeg 256 miljoen op 30 september tegen 333 miljoen op 30 juni. Hiermee werd ruim voldaan aan de voorwaarden voor de bankconvenanten in onze kredietovereenkomst. De senior leverage ratio, die maximaal 3,0 mag zijn, kwam op 30 september uit op 2,2 en de interest coverage ratio, welke minimaal 3,0 mag zijn, op 4,2. Het werkkapitaal zal in het vierde kwartaal verder afnemen door een additionele verkoop van handelsvorderingen van circa 60 miljoen.

De operationele kasstroom bedroeg 88 miljoen in het derde kwartaal (derde kwartaal 2008: 102 miljoen) waardoor de netto schuld verder kon afnemen. De totale schuldpositie, inclusief 152 miljoen achtergestelde leningen, kwam op 30 september uit op 409 miljoen. Tot en met september nam de schuld in 2009 af met 143 miljoen.

Resultaten per land

Nederland
In het derde kwartaal zagen we in de Nederlandse uitzendmarkt een verandering in de omzettrend. De geleidelijke afname in de jaar-op-jaar groei, welke vanaf het vierde kwartaal van 2007 negatief werd, liet in het derde kwartaal een eerste herstel zien. De verbetering was grotendeels toe te wijzen aan een herstel in het industriële segment. In het administratieve segment nam de volumedaling nog verder toe. De omzet van USG People in Nederland daalde in het derde kwartaal met 26% ten opzichte van vorig jaar. De daling was iets groter dan de markt door de relatief grote positie van USG People in het diensten segment en in het midden en kleinbedrijf. Deze segmenten herstellen zich doorgaans wat later in de cyclus.


4/17




persbericht

Bij Start People bedroeg de daling van de omzet 24% ten opzichte van vorig jaar. De omzetdaling was minder dan in het voorafgaande tweede kwartaal toen deze 26% bedroeg. Specialist Staffing, waaronder Content, Unique en Creyf's, realiseerde nog een toename van de omzetdaling tot 30%. De omzetdaling bij Specialist Staffing bedroeg 27% in het vorige kwartaal.

Bij de grote bureaus, die circa 80% van Specialist Staffing vertegenwoordigen, liet Creyf's, die meer is gericht op de industriële sector, een eerste verbetering zien in de omzetdaling, na een stabilisatie in het voorgaande kwartaal. Het Professionals segment boekte een omzetdaling van 21% ten opzichte van het derde kwartaal van vorig jaar. Onderdelen USG Energy en USG Restart behaalden een lichte groei in het derde kwartaal ten opzichte van vorig jaar.

De brutomarge ging ten opzichte van het tweede kwartaal iets verder omlaag in Nederland door een negatief mixeffect als gevolg van een toename van de omzet bij Start People tegenover een daling in de specialistische segmenten. Fundamenteel was er sprake van een stabilisatie van de brutomarge en de werving- en selectie-omzet daalde min of meer in dezelfde mate als in voorgaand kwartaal. De kosten werden in het derde kwartaal verder gereduceerd waardoor een positieve EBITA werd behaald van 11 miljoen (derde kwartaal 2008: 42 miljoen).

België en Luxemburg
In België laat de uitzendmarkt sinds mei een lichte verbetering zien. Onze groep deed het beter dan de markt en realiseerde een omzetdaling van 22% in het derde kwartaal. Dat is een substantiële verbetering ten opzichte van het vorige kwartaal toen de daling 26% bedroeg. Bij het meer op de industrie sector gerichte Start People kwam de omzet 22% lager uit dan vorig jaar. In het voorgaande kwartaal bedroeg de omzetafname nog 29%. Sinds mei is er sprake van een licht stijgende tendens. Specialist Staffing en Professionals, waaronder Unique en USG Innotiv, lieten ook een lichte verbetering zien ten opzichte van het voorgaande kwartaal.

De brutomarge in procenten van de omzet was in het derde kwartaal iets lager door mix- en seizoeneffecten. Fundamenteel bleef de brutomarge op een gelijk niveau. De operationele kosten waren 24% lager dan vorig jaar in het derde kwartaal. Ten opzichte van het tweede kwartaal werden de kosten met 6% teruggebracht. De EBITA kwam uit op 14 miljoen en bedroeg 8,1% van de omzet tegen 8,4% in het derde kwartaal van 2008.

Frankrijk
In Frankrijk zagen we voor het tweede kwartaal op rij een verbetering van de omzettrend. De omzet kwam vergeleken met vorig jaar 18% lager uit in het derde kwartaal. In de voorgaande kwartalen bedroegen de jaar-op-jaar dalingen achtereenvolgens 32% en 30%. USG People deed het in het derde kwartaal beter dan de markt die ongeveer 25% lager was dan vorig jaar. De verbetering van de marktcondities in Frankrijk en de herstructurering van de organisatie die is doorgevoerd resulteerden in een positief EBITA resultaat van 2,6 miljoen in het derde kwartaal (derde kwartaal 2008: 3,4 miljoen). In het tweede kwartaal werd een break-even onderliggend resultaat behaald. In het vierde kwartaal zal in Frankrijk nog een additionele reorganisatie, welke reeds in het vorige kwartaal werd aangekondigd, worden uitgevoerd.

Overig Europa
In de overige landen behaalde USG People in het derde kwartaal een omzet van 159 miljoen. De gezamenlijke omzet daalde daarmee met 39% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar (omzet derde kwartaal 2008: 259 miljoen). In het voorgaande kwartaal bedroeg de daling nog 45%. De gezamenlijke EBITA kwam in het derde kwartaal uit op 0,4 miljoen. De marktomstandigheden in de
5/17




persbericht

overige landen toonden in het derde kwartaal ook een lichte verbetering. De omzetdalingen in Spanje, Duitsland en Italië waren lager dan in het voorafgaande kwartaal.

Strategische initiatieven

Internationaal merkenbeleid
Na de overname van Solvus in 2005 is een beleid uitgezet voor de merkenportfolio van USG People. Als belangrijkste uitgangspunt gold daarbij de multibrandstrategie van USG People met een effectieve mix tussen generalistische en specialistische merken. In de afgelopen jaren zijn daarvoor een aantal werkmaatschappijen gerebrand waardoor het aantal merken is gereduceerd. USG People heeft besloten haar merkenbeleid verder te optimaliseren door een aantal merken samen te voegen waardoor de marktposities worden versterkt en de internationale herkenbaarheid wordt vergroot. Het bovenomschreven uitgangspunt blijft daarbij onverminderd van kracht. Het aantal merken zal door de optimalisatie worden verminderd terwijl de herkenbaarheid naar de markt, zowel voor de klant als voor de kandidaat en het eigen personeel, wordt versterkt. Dat geeft de merken een krachtige marktpositie en vergroot hun efficiency en aantrekkingskracht waardoor we onze concurrentiepositie versterken. Als eerste stap zullen de volgende optimalisaties in de komende twee jaar worden uitgevoerd:

General Staffing:

- Proflex wordt gerebrand naar Start People Inhouse Services

Specialist Staffing:

- Content en Receptel worden samengevoegd met het internationale merk Unique
- StarJob wordt samengevoegd met het internationale merk voor management assistentes Secretary Plus

- ASA Student en Ad Rem Young Professionals worden samengevoegd in het merk ASA Student

Ten behoeve van de optimalisatie zal in het vierde kwartaal een voorziening worden opgenomen voor afvloeiingskosten en sluitingskosten van vestigingen. De voorziening zal naar verwachting 6 miljoen bedragen. Het investeringsbudget voor rebranding van geïntegreerde brands, die plaatsvindt in de periode 2010 en 2011, bedraagt 8 miljoen. Deze investering zal worden afgeschreven over een termijn van 8 jaar. De betreffende merkenrechten, met een huidige boekwaarde van 10 miljoen, zullen versneld worden geamortiseerd in 2010 en 2011. Dit leidt tot een toename van de jaarlijkse amortisatie met circa 3 miljoen. De optimalisatie levert een besparing op van 12 miljoen op jaarbasis.

Verkoop activiteiten in Tsjechië en Slowakije
Als gevolg van de aanscherpingen in onze strategische plannen is ervoor gekozen om de activiteiten van USG People in de Tsjechische en Slowaakse Republiek niet langer te continueren. Deze activiteiten zijn reeds in oktober verkocht middels management buy-outs. Met de kopers is een terugkoopoptie overeengekomen welke tegen vooraf overeengekomen voorwaarden door USG People kan worden uitgeoefend.

6/17




persbericht

Vooruitzichten 2009
Economische toekomstscenario's voor de Europese landen worden de laatste tijd steeds meer positief bijgesteld door economische- en statistische instituten. Dit is een hoopvolle ontwikkeling omdat economische groei een belangrijk fundament is voor de uitzendbranche.

In enkele uitzendmarkten lijken de eerste tekenen van een herstel ook langzaam zichtbaar te worden, na een stabilisatie in het voorgaande kwartaal. Er is een eerste voorzichtige verbetering zichtbaar in de vroegcyclische industrieën en regio's.

Op basis van voornoemde ontwikkelingen verwachten wij voor de rest van 2009 een aanhoudend stabiele situatie tot licht herstel. Wij gaan uit van een voorzichtig herstel in de industriële sector en een afvlakkende daling in de laatcyclische dienstensector en in het midden- en kleinbedrijf. Wij hebben op dit moment geen duidelijk inzicht in de vraag van onze klanten voor de komende maanden waardoor wij geen concrete winstverwachting afgeven voor het vierde kwartaal.

Voor meer informatie over dit persbericht:
Rob Zandbergen, CEO a.i.
Telefoon: +31 (0)36 529 95 20
E-mail: rzandbergen@usgpeople.com

Financiële kalender

3 maart 2010 Publicatie vierde kwartaal- en jaarresultaten 2009 (voor beurs) Analistenbijeenkomst en persconferentie vierde kwartaal- en jaarresultaten

21 april 2010 Publicatie eerste kwartaalresultaten 2010 (voor beurs) Conference call analisten eerste kwartaalresultaten Algemene Vergadering van Aandeelhouders

24 juli 2010 Publicatie tweede kwartaalresultaten 2010 (voor beurs) Analistenbijeenkomst en persconferentie tweede kwartaalresultaten

Aanvullende informatie
De in dit persbericht gegeven voorspellingen en verwachtingen worden verstrekt zonder enige vorm van garantie ten aanzien van de toekomstige verwerkelijking ervan. Dit persbericht bevat of verwijst naar op de toekomst gerichte uitspraken betreffende de voornemens, meningen of huidige verwachtingen van USG People en haar directie of overige leidinggevenden ten aanzien van USG People en haar bedrijfsvoering. In het algemeen wijzen termen en begrippen als "mogen", "zullen", "verwachten", "voornemen", "schatten", "voorzien", "geloven", "van plan zijn", "pogen", "voortzetten" en dergelijke op uitspraken die op de toekomst zijn gericht. Dergelijke op de toekomst gerichte uitspraken zijn geen garantie terzake van toekomstige prestaties. Ze zijn gebaseerd op huidige opvattingen en aannames en zijn onderhevig aan bekende en onbekende risico's, onzekerheden en overige factoren die zich veelal buiten de invloedssfeer van USG People bevinden, ten gevolge waarvan de daadwerkelijke resultaten of ontwikkelingen wezenlijk kunnen afwijken van de toekomstige resultaten of ontwikkelingen zoals die impliciet of expliciet zijn neergelegd in de op de toekomst gerichte verklaringen. USG People aanvaardt geen enkele verplichting ten aanzien van het actualiseren of wijzigen van op de toekomst gerichte verklaringen op grond van nieuwe informatie, toekomstige gebeurtenissen of om welke andere reden ook, behoudens voorzover vereist krachtens toepasselijke wet- en regelgeving of op gezag van een terzake bevoegd regelgevend orgaan.
7/17




persbericht

Profiel USG People
USG People is actief met een groot aantal sterke merken die gezamenlijk totaaloplossingen bieden op het vlak van uitzending, detachering, HR- en customer care-services. Met een omzet van 4 miljard in 2008 is USG People de Europese nummer vier in uitzending, detachering en HR-services. De groep, met hoofdzetel in Almere, is actief in een groot aantal Europese landen, waaronder Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Tsjechië, Slowakije, Polen, Frankrijk, Italië en Spanje.
De merkenportefeuille van USG People bevat de merken Proflex en Start People (General Staffing) - Ad Rem Young Professionals, ASA Student, Content, Creyf's, Express Medical, Geko Zeitarbeit, Receptel, Secretary Plus, StarJob, SYS, Technicum en Unique (Specialist Staffing) - Lega Forces, USG Capacity, USG Energy, USG Financial Forces, USG HR Forces, USG Innotiv, USG Juristen, USG Multi Compta en USG Restart (Professionals)
- Call-IT (Other Services).
USG People is genoteerd aan de effectenbeurs NYSE Euronext Amsterdam en is opgenomen in de Amsterdam Midcap index (AMX).
Bezoek voor meer informatie over USG People of haar werkmaatschappijen onze website www.usgpeople.com. Bijlage 1: Informatie per segment
Bijlage 2: Segmentatie per land
Bijlage 3: Interim resultatenrekening
Bijlage 4: Interim overzicht van het totaalresultaat Bijlage 5: Geconsolideerde interim balans
Bijlage 6: Interim mutatieoverzicht van het eigen vermogen Bijlage 7: Interim kasstroomoverzicht
Bijlage 8: Kerncijfers


8/17




persbericht

Bijlage 1: Informatie per segment (geen accountantscontrole toegepast)

Geconsolideerd 3e kwartaal 3e kwartaal Groei Organische (x miljoen) 2009 2008 groei

Omzet
General Staffing 491,8 681,1 -28% -28% Specialist Staffing 209,3 288,9 -28% -28% Professionals 71,7 92,7 -23% -23% Other 6,0 6,5 -8% -8% Totaal groep 778,9 1.069,2 -27% -27%

EBITA
General Staffing 14,4 31,4 -54% -54% Specialist Staffing 10,3 32,9 -69% -69% Professionals 3,3 10,1 -67% -67% Other 0,3 0,7 -57% -57% Corporate -6,0 -6,7 10% 10% Totaal groep 22,4 68,4 -67% -67%

Geconsolideerd tm sep tm sep Groei Organische (x miljoen) 2009 2008 groei

Omzet
General Staffing 1.355,4 1.918,0 -29% -30% Specialist Staffing 644,9 849,4 -24% -24% Professionals 235,6 287,3 -18% -18% Other 19,7 18,8 5% 5% Totaal groep 2.255,6 3.073,5 -27% -27%

EBITA
General Staffing -6,0 82,5 -107% -106% Specialist Staffing 26,9 90,6 -70% -70% Professionals 10,6 26,5 -60% -60% Other 1,5 1,8 -17% -17% Corporate -17,0 -17,6 3% 3% Totaal groep 16,0 183,7 -91% -91%


9/17




persbericht

Bijlage 2: Segmentatie per land (geen accountantscontrole toegepast)

Geconsolideerd 3e kwartaal 3e kwartaal Groei Organische (x miljoen) 2009 2008 groei Omzet
Nederland 326,3 441,9 -26% -26% General Staffing 133,7 176,9 -24% -24% Specialist Staffing 136,5 195,0 -30% -30% Professionals 50,1 63,5 -21% -21% Other 6,0 6,5 -8% -8% België / Luxemburg 172,0 219,8 -22% -22% General Staffing 104,6 133,8 -22% -22% Specialist Staffing 53,8 67,6 -20% -20% Professionals 13,6 18,3 -26% -26% Frankrijk 121,9 149,0 -18% -18% General Staffing 119,2 144,9 -18% -18% Specialist Staffing 0,4 0,3 33% 33% Professionals 2,3 3,9 -41% -41% Spanje / Portugal 53,7 94,6 -43% -43% General Staffing 34,7 69,9 -50% -50% Specialist Staffing 13,3 17,6 -24% -24% Professionals 5,7 7,0 -19% -19% Duitsland 56,0 93,2 -40% -40% General Staffing 50,6 84,8 -40% -40% Specialist Staffing 5,3 8,4 -37% -37% Italië 25,3 37,2 -32% -32% Overige landen 23,8 33,5 -29% -29% Totaal groep 778,9 1.069,2 -27% -27%

EBITA
Nederland 11,4 41,9 -73% -73% België / Luxemburg 14,0 18,4 -24% -24% Frankrijk 2,6 3,4 -24% -24% Spanje / Portugal -0,8 1,0 -180% -180% Duitsland 1,5 9,2 -84% -84% Italië -0,2 1,6 -113% -113% Overige landen -0,1 -0,3 67% 67% Corporate -6,0 -6,7 10% 10% Totaal groep 22,4 68,4 -67% -67%


10/17




persbericht

Geconsolideerd tm sep tm sep Groei Organische (x miljoen) 2009 2008 groei Omzet
Nederland 1.016,3 1.298,7 -22% -22% General Staffing 399,3 515,3 -23% -23% Specialist Staffing 432,4 571,8 -24% -24% Professionals 164,9 192,8 -14% -14% Other 19,7 18,8 5% 5% België / Luxemburg 489,2 627,8 -22% -22% General Staffing 282,0 371,0 -24% -24% Specialist Staffing 160,5 195,7 -18% -18% Professionals 46,7 61,0 -23% -23% Frankrijk 314,3 427,9 -27% -27% General Staffing 304,7 412,7 -26% -26% Specialist Staffing 1,3 1,4 -7% -7% Professionals 8,4 13,8 -39% -39% Spanje / Portugal 141,8 273,6 -48% -48% General Staffing 89,9 197,4 -54% -54% Specialist Staffing 36,3 56,5 -36% -36% Professionals 15,6 19,8 -21% -21% Duitsland 157,2 234,4 -33% -41% General Staffing 142,7 210,3 -32% -41% Specialist Staffing 14,5 24,0 -40% -40% Italië 76,1 117,0 -35% -35% Overige landen 60,6 94,2 -36% -36% Totaal groep 2.255,6 3.073,5 -27% -27% EBITA
Nederland 39,4 123,3 -68% -68% België / Luxemburg 26,0 45,6 -43% -43% Frankrijk -8,1 6,9 -217% -217% Spanje / Portugal -12,4 2,8 -543% -543% Duitsland -6,2 17,2 -136% -130% Italië -1,5 6,5 -123% -123% Overige landen -4,1 -1,1 -273% -273% Corporate -17,0 -17,6 3% 3% Totaal groep 16,0 183,7 -91% -91%


11/17




persbericht

Bijlage 3: Geconsolideerde interim resultatenrekening (geen accountantscontrole toegepast)

Bedragen in duizenden euro's 3 maanden eindigend 9 maanden eindigend 30 september 30 september

2009 2008 2009 2008 Netto omzet 778.899 1.069.236 2.255.594 3.073.494 Kostprijs van de omzet 608.172 811.705 1.746.221 2.321.119

Bruto resultaat 170.727 257.531 509.373 752.375

Verkoopkosten 129.337 163.659 430.559 493.071 Algemene beheerskosten 25.262 32.157 81.009 92.656 Overige baten en lasten -81 44 -705 271

Bedrijfsresultaat 16.047 61.759 -2.900 166.919

Financieringslasten -11.384 -14.381 -30.013 -31.229 Financieringsinkomsten 59 342 1.253 945

Resultaat voor belastingen 4.722 47.720 -31.660 136.635

Belastingen -2.221 -14.321 10.374 -41.800

NETTO RESULTAAT 2.501 33.399 -21.286 94.835

Toerekenbaar aan:
Eigenaren van de vennootschap 2.534 32.729 -21.397 93.602 Niet controlerende belangen -33 670 111 1.233


2.501 33.399 -21.286 94.835

Resultaat per aandeel toerekenbaar
aan eigenaren van de vennootschap
(in euro's, per aandeel van 0,50
nominaal)
Gewoon 0,04 0,50 - 0,31 1,46

Verwaterd 0,04 0,47 - 0,26 1,35

12/17




persbericht

Bijlage 4: Geconsolideerd interim overzicht van het totaalresultaat1 (geen accountantscontrole toegepast)

Bedragen in duizenden euro's 3 maanden eindigend op 9 maanden eindigend op 30 sep 2009 30 sep 2008 30 sep 2009 30 sep 2008 Netto resultaat 2.501 33.399 -21.286 94.835 Overig totaal resultaat na belasting:
Koersverschillen 217 -2 -67 292

Overig totaal resultaat na belasting 217 -2 -67 292

Totaal resultaat 2.718 33.397 -21.353 95.127

Toerekenbaar aan:
Eigenaren van de vennootschap 2.751 32.727 -21.464 93.894 Niet controlerende belangen -33 670 111 1.233

2.718 33.397 -21.353 95.127


1 Vanwege in dit jaar toegepaste wijzigingen van IAS 1 `Presentatie van de jaarrekening' is dit overzicht toegevoegd. Het overzicht geeft de resultaten aan die rechtstreeks in het vermogen zijn gemuteerd. In deze periode betreft dit uitsluitend koersverschillen.
13/17




persbericht

Bijlage 5: Geconsolideerde interim balans (geen accountantscontrole toegepast)

Bedragen in duizenden euro's 30 september 31 december 2009 2008 Vaste Activa
Materiële vaste activa 62.855 72.782 Goodwill 921.892 922.813 Overige immateriële vaste activa 124.621 140.319 Financiële vaste activa 7.608 7.946 Latente belastingvorderingen 65.059 50.721 Overige vaste activa 5.534 5.534


1.187.569 1.200.115 Vlottende activa
Handelsvorderingen en overige vorderingen 508.951 680.820 Belastingvorderingen 3.554 3.579 Liquide middelen 94.719 82.713

607.224 767.112

Totaal activa 1.794.793 1.967.227

Eigen vermogen toerekenbaar aan eigenaren
van de vennootschap
Aandelenkapitaal 321.509 321.244 Benoemde reserves 15.760 16.071 Ingehouden winsten 311.065 332.462

648.334 669.777 Niet controlerende belangen 501 1.402

Totaal eigen vermogen 648.835 671.179

Langlopende verplichtingen
Leningen 413.257 486.534 Pensioengerelateerde voorzieningen 1.673 1.733 Overige voorzieningen 9.908 16.899 Latente belastingverplichtingen 45.367 50.491

470.205 555.657 Kortlopende verplichtingen
Bankkredieten en leningen 90.533 147.061 Crediteuren en overige schulden 491.652 511.419 Belastingverplichtingen 45.942 43.353 Financiële derivaten 21.782 15.385 Overige voorzieningen 25.844 23.173

675.753 740.391

Totaal verplichtingen 1.145.958 1.296.048

Totaal eigen vermogen en verplichtingen 1.794.793 1.967.227

14/17




persbericht

Bijlage 6: Geconsolideerd interim mutatieoverzicht van het eigen vermogen (geen accountantscontrole toegepast)

Bedragen in duizenden euro's Toerekenbaar aan eigenaren van de vennootschap Niet Totaal Aandelen Benoemde Ingehouden controlerend eigen kapitaal reserves winsten belangen vermogen

Balans per 1 januari 2008 321.095 15.881 347.708 1.028 685.712 Mutaties 2008:
Aandelenplan - 1.704 - - 1.704 Inkoop eigen aandelen -496 -496 Uitoefening optierechten 149 - - - 149 Mutatie als gevolg van acquisitie - - - 1.355 1.355 dochter dochterondernemingen
Dividend over 2007 - - -32.358 - -32.358 Betaald dividend aan houders van - - - -164 -164 minderheidsbelangen
Totaal resultaat 9 maanden - 292 93.602 1.233 95.127 eindigend 30 september 2008

149 1.500 61.244 2.424 65.317

Balans per 30 september 2008 321.244 17.381 408.952 3.452 751.029

Balans per 1 januari 2009 321.244 16.071 332.462 1.402 671.179 Mutaties 2009:
Aandelenplan - -244 - - -244 Uitoefening optierechten 265 - - - 265 Acquisitie niet controlerende - - - -865 -865 belangen van derden in dochters
Betaald dividend aan houders van -147 -147 minderheidsbelangen
Totaal resultaat 9 maanden -67 -21.397 111 -21.353 eindigend 30 september 2009

265 -311 -21.397 -901 -22.344

Balans per 30 september 2009 321.509 15.760 311.065 501 648.835

15/17




persbericht

Bijlage 7: Geconsolideerd interim kasstroomoverzicht (geen accountantscontrole toegepast)
9 maanden eindigend op 30 sep 2009 30 sep 2008

Resultaat voor belasting -31.660 136.635 Aanpassingen voor:
Afschrijvingen en amortisatie materiële en immateriële vaste activa 39.438 38.245 Resultaat verkoop materiële en immateriële vaste activa 34 49 Resultaat op verkoop dochteronderneming -256 - Financieringslasten 30.013 31.229 Financieringsinkomsten -1.253 -945 Amortisatiekosten leningen -3.478 -3.033 Kosten aandelenplan verwerkt via eigen vermogen -244 1.704 Koersverschillen -62 197 Mutatie pensioenverplichtingen en overige voorzieningen -4.379 -1.511 Mutatie overige vaste activa - -43 Mutaties werkkapitaal:

- handelsvorderingen en overige vorderingen 170.455 -2.832
- crediteuren en overige schulden -18.812 -2.325

Kasstroom uit operationele activiteiten 179.796 197.370 Betaalde vennootschapsbelasting -6.996 -26.326

Netto kasstroom uit operationele activiteiten 172.800 171.044

Acquisities dochterondernemingen 56 -83.837 Netto investeringen in materiële vaste activa -4.820 -18.276 Netto investeringen in immateriële vaste activa -9.124 -7.004 Verkoop dochteronderneming -741 - Ontvangen leningen en waarborgsommen 338 402

Netto kasstroom uit investeringsactiviteiten -14.291 -108.715

Ontvangsten uit uitgifte van aandelen 265 149 Inkoop eigen aandelen - -496 Betalingen op en ontvangsten uit derivaten -6.190 -2.480 Ontvangsten van leningen 248 77.220 Aflossingen op leningen -141.319 -72.284 Betaald dividend - -32.358 Dividend betaald aan houders van niet controlerende belangen -147 -164 Betaalde interest -11.978 -23.500 Ontvangen interest 1.354 912

Netto kasstroom uit financieringsactiviteiten -157.767 -53.001

Toename liquide middelen 742 9.328

Mutatie liquide middelen
Liquide middelen per 1 januari 81.719 43.532 Toename liquide middelen 742 9.328

Liquide middelen per 30 september 82.461 52.860

Specificatie liquide middelen
Liquide middelen per 30 september zoals in de balans getoond 94.719 64.295 Rekening-courantschulden bij banken -12.258 -11.435

82.461 52.860 16/17




persbericht

Bijlage 8: Kerncijfers

9 maanden eindigend op 30 sep 2009 30 sep 2008 Groei in procenten
Netto omzet -26,6% 6,8% Bedrijfsresultaat -101,7% -3,5% Nettowinst -122.9% -10,1%

Verhoudingsgetallen
Bedrijfsresultaat/ omzet -0,1% 5,4% Nettowinst/ omzet -0.9% 3,0% Eigenvermogen/ totaal vermogen 36,1% 34,8% Vlottende activa/ vlottende passiva 0,90 1,08

Bankconvenanten
Senior leverage ratio (Netto financiële schuld/ Ebitda) 2,2 1,6 Interest coverage ratio (Ebitda/ aangepast financieel resultaat) 4,2 10,2

Informatie aandelen (x 1.000)
Aantal uitstaande aandelen per 30 september 70.682 64.980 Gemiddeld aantal uitstaande aandelen 68.322 64.301 Verwaterd aantal uitstaande aandelen (inclusief opties) 68.322 64.353 Verwaterd aantal uitstaande aandelen (inclusief opties en converteerbare 74.931 70.773 achtergestelde obligatielening)

Per aandeel op basis van het aantal uitstaande aandelen Nettowinst - 0,30 1,44 Eigen vermogen 9,17 11,50

Per aandeel op basis van het gemiddeld aantal uistaande aandelen Nettowinst - 0,31 1,46 Eigenvermogen 9,49 11,63

Verwaterd per aandeel (inclusief opties)
Nettowinst - 0,31 1,45

Verwaterd per aandeel (inclusief opties en converteerbare achtergestelde obligatielening)
Nettowinst - 0,26 1,35

17/17






---- --

woensdag 28 oktober 2009