Ingezonden persbericht
---
Leidschendam, 20 oktober 2009
Onderzoek: Kwaliteit in particuliere klinieken blijkt goed
ZKN Keurmerk zorgt voor sterke kwaliteitsverbetering
Zelfstandige Klinieken Nederland is blij met de uitkomst van het onderzoek naar particuliere klinieken in Nederland. De Inspectie voor de Gezondheidszorg heeft vanaf 2008 een onderzoek gedaan naar de inhoudelijke manier van werken binnen de Nederlandse particuliere klinieken. Het overgrote deel van de 151 onderzochte klinieken komt goed uit de bus.
ZKN schrijft de sterke kwaliteitsverbetering toe aan de introductie van het onafhankelijk ZKN-keurmerk. Consumenten kiezen in toenemende mate voor klinieken met dit Keurmerk, die inmiddels goed zijn voor 75% van alle behandelingen.
De bevindingen geven aan dat de particuliere klinieken zich volledig kunnen meten met de Nederlandse ziekenhuizen. De veldnormen van de wetenschappelijke verenigingen worden goed gevold.
IGZ is over meerdere aspecten tevreden: de Kwaliteitsontwikkeling, infectiepreventie, complicatie registratie etc. De kliniek is bv. sterk in de weer met infectiesurveillance. IGZ beschouwt het aangeven van de gezondheidstoestand (ASA classificeren) en een systematische meting van de patiëntentevredenheid als een aandachtspunt.
Inmiddels heeft ZKN het meten van patiëntentevredenheid als eis opgenomen in het Keurmerk.
Belangrijk is ook dat de instellingen hun resultaten openbaar (willen) maken en dat er een verbetermodel is ontstaan waarbij de interne kwaliteitsbewaking en -ontwikkeling duidelijk naar voren komen.
De IGZ gaat voor wat de indicatorenset uit van een ontwikkelingsmodel, zodat de set steeds zal veranderen.
ZKN Keurmerk
Het ZKN-keurmerk zorgt voor vernieuwing en verbetering van prestatie-indicatoren in onze Particuliere Klinieken.
Het complete functioneren van de kliniek wordt getoetst. Hierbij worden naast de kwaliteit en professionaliteit van het medisch personeel (BIG-registratie), de veiligheid van de apparatuur, de indicatiestelling, de behandeling, de infectiepreventie, de klachtenafhandeling, de nazorg etc. getoetst.
Het Keurmerk is ondertussen een wijdverbreide norm binnen het ledenbestand van ZKN. Zoals bekend heeft het Keurmerk een hoog aggregatieniveau en worden de eisen extern geaudit. ZKN beschouwt dit ook als een verder gaande uitdaging voor de toekomst.
Klinieken in het hele land
Eén derde van de particuliere klinieken is gevestigd in de Randstad, één derde in de grensstreek en de rest is in het gehele land gesitueerd.
De patiënt heeft naast plastische/cosmetische chirurgie, ook veel voorkeur voor de verzekerde zorg zoals: KNO, dermatologie, oogheelkunde, diagnostiek, MRI, tandheelkunde, orthopedie, cardiologie, urologie en heelkunde algemeen.
Ingezonden persbericht