Gemeente Amersfoort

Persbericht gemeente Amersfoort - vrijdag 16 oktober 2009

Amersfoort prolongeert titel 'beste sociale dienst van Nederland'

Amersfoort scoort weer het hoogste van alle inzendingen voor de uitverkiezing van de beste sociale dienst van Nederland. Dat is gister in De Reehorst in Ede bekend gemaakt. In 2008 werd Amersfoort ook al verkozen tot beste sociale dienst.

Een onafhankelijke jury beoordeelde 36 gemeenten op klantgerichtheid, doelmatigheid, innovatie, bedrijfsvoering, rechtmatigheid en duurzaamheid. Amersfoort scoort vooral opvallend goed op de categorieën klantgerichtheid, innovatie en bedrijfsvoering. Gouda werd tweede en Houten behaalde de derde plaats.

Op het criterium klantgerichtheid scoort de Amersfoortse dienst volgens de jury hoog op de snelheid van afhandeling van aanvragen, zowel voor levensonderhoud als voor bijzondere bijstand. Ook op de fysieke bereikbaarheid is de score hoog. Bij het criterium innovatie is vooral beoordeeld hoe ingespeeld wordt op actuele ontwikkelingen zoals het participatiebudget en de economische recessie. Het Amersfoortse beleid wordt gekenmerkt door een integrale visie waarbij zelfs breder wordt gekeken dan alleen het participatiebudget. De sociale dienst is ook goed voorbereid op de gevolgen van de recessie. Voor de bedrijfsvoering heeft de sociale dienst een eigen kwaliteitsmodel ontwikkeld. Hierdoor ontstaat een continu proces van plannen, reflectie en bijsturen.

Wethouder Arriën Kruyt van sociale zaken is meer dan trots op het behalen van deze prijs. 'Ik ben trots op onze medewerkers en ik vind het heel fijn voor onze klanten van de sociale dienst. Het geeft mij het volste vertrouwen dat we de economische crisis in Amersfoort bij de sociale dienst aan kunnen.'

Ook het hoofd van de sociale dienst, Eddy Karrenbelt, is blij verrast met deze prijs. 'Ik zie dit wederom als een bewijs dat het harde werken van al mijn medewerkers heeft geleid tot succes. Ik zie deze prijs dan ook als een eerbetoon voor alle medewerkers van onze sociale dienst.'

De uitverkiezing van de beste sociale dienst van Nederland werd uitgeschreven door Interwerk, een advies- en detacheringsbureau op o.a. het gebied van werk en inkomen.

Noot voor de redactie,