EMBARGO tot dinsdag 13 oktober 2009, 12.00 uur
PERSBERICHT
Rotterdam, 13 oktober 2009
College onderkent belang ICT onvoldoende
ICT is meer dan techniek alleen. Het grijpt vaak diep in in de
dagelijkse werkprocessen. Bovendien vormt ICT in toenemende mate het
primaire proces zelf in plaats van dat het dit ondersteunt. College en
ambtelijke top van de gemeente Rotterdam erkennen dit onvoldoende. In
de afgelopen jaren stonden zij aan de zijlijn van de
ICT-ontwikkelingen. Het college heeft geen grip op de samenhang tussen
ICT-projecten en de realisatie ervan binnen budget en planning.
Onduidelijk blijft of de huidige concern ICT-projecten binnen het
budget van
54 miljoen volledig gerealiseerd kunnen worden. De gemeente erkent de
tekortkomingen van de huidige situatie en is een verbetertraject
gestart met als belangrijkste verbetering het aanstellen van de Chief
Information Officer (CIO). Dit traject is volgens de rekenkamer niet
toereikend.
De Rekenkamer Rotterdam presenteert vandaag haar rapport Foutmelding
in beeld waarin zij rapporteert over sturing, beheersing,
verantwoording en toezicht bij de concern ICT-projecten.
Een van de belangrijkste conclusies uit het rapport is dat college en
ambtelijke top geen waarborgen hebben ingebouwd om concern
ICT-projecten binnen budget en planning af te ronden. Rollen en
verantwoordelijkheden zijn niet duidelijk en er vindt geen goede
aansturing van de projecten plaats. Het college houdt geen grip op de
samenhang tussen de verschillende projecten en op de relatie met de
strategische doelstellingen. Onafhankelijk toezicht op de uitvoering
van ICT-beleid en projecten ontbreekt en de betrouwbaarheid van
informatie wordt niet getoetst. Ook de uitvoering van de ICT-projecten
verloopt niet vlekkeloos. Bij het opstarten van projecten ontbreekt
het vaak aan informatie over risicos, verwachte kosten en baten en
alternatieven. De projectorganisatie beschikt vaak niet over nodige
kennis of beheersinstrumenten. Mogelijke gevolgen zijn een grote mate
van afhankelijkheid van ICT-aanbieders en het overschrijden van
planningen en/of kosten van projecten dan wel het opleveren van een
kwalitatief minder systeem dan verwacht.
Het inmiddels ingezette verbetertraject vormt geen oplossing voor alle
tekortkomingen. College en ambtelijke top worden nog steeds niet
actief betrokken bij ICT. Ook de knelpunten in de projectuitvoering
worden nog niet aangepakt.
Volgens het college levert het rekenkamerrapport een belangrijke
bijdrage aan het op de bestuurlijke agenda zetten van ICT en
informatievoorziening. Het college herkent niet de conclusie dat zij
en de ambtelijke top het grote belang van ICT niet onderkennen. Het
college is van mening dat het gestarte verbetertraject toereikend is.
De betrokkenheid van de top moet worden georganiseerd door de CIO. Het
college zegt toe de aanbevelingen van de rekenkamer over te nemen De
rekenkamer is benieuwd naar de uitwerking hiervan.
De rekenkamer vindt dat college en ambtelijke top een pro-actieve
houding zouden moeten aannemen. Hun betrokkenheid kan de CIO gelet op
zijn positie niet afdwingen. Zijn positie biedt evenmin garanties voor
het gemeentebreed vormgeven en afdwingen van ontwikkelingen.
Beheersing van kosten en kwaliteit van ICT-projecten is hierdoor nog
niet gewaarborgd.
Noot redactie: 13 oktober 2009 om 12.00 uur is het rapport digitaal
beschikbaar: www.rekenkamer.rotterdam.nl. Informatie: mw. Corrie
Stoute, tel. 010- 417 22 42.
Minervahuis II, Meent 94 Postbus 70012
3000 KP Rotterdam telefoon: 010
- 4172242 ____________________