WMO-raad
Wmo-raad maakt zich sterk voor participatie
ook van ouderen, verstandelijk gehandicapten en mensen met een
psychische beperking
In september kwam de Wmo-raad bijéén in Eijsden.
Omdat we allerlei vragen hadden over het Wmo-loket hadden we de
medewerkers van het loket gevraagd om in onze vergadering te komen.
Wmo-loket Eijsden
De medewerkers van het Wmo-loket vertelden ons hoe veel klantencontact
zij hebben - mondeling, telefonisch en schriftelijk - en ook wat er
allemaal nog meer bij komt kijken. Mevrouw Schroen en meneer
Lewandowski benadrukten dat ze mensen graag uitleg geven als ze vragen
hebben over hun rechten of over een beslissing met betrekking tot een
aanvrage. Het valt op dat er weinig klachten zijn in de gemeente
Eijsden en het lijkt erop dat de jarenlange ervaring van mevrouw
Schroen hier een belangrijke positieve factor in is. Zij kent al haar
`klanten' en de (ingewikkelde) materie. Zij en de heer Lewandowski
helpen desgewenst ook bij het invullen van een aanvraagformulier.
Wie de aanvrage eens wil bespreken met iemand kan in Eijsden ook
terecht bij de Groep Informele zorg (voorheen Zorg Doen Weten).
Gemeente Eijsden